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物业管理工作流程与工作标准
周志宏主编2008 年出版336 页ISBN：9787506495943本书根据物业公司的管理流程，讲解了物业公司的投标、招标管理，物业公司各部门职能分解、质量管理体系，接管、验收管理，环境与绿化管理，设备维护与修缮管理，物品采购、物品使用及报废管理，租赁业务管理，安全服......
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荷兰等欧盟主要国家水与垃圾处理设施的可持续运营管理
武涌，王建清等编著2008 年出版201 页ISBN：9787112103713荷兰与欧洲在水与垃圾处理领域进行了100多年的实践，累积了大量的经验和教训，形成了完善的水与垃圾处理设施管理体系。本书对荷兰及欧洲水与垃圾处理设施的政策、引入竞争机制、政府监管、投融资、价格收费、...
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助理智能楼宇管理师 国家职业资格三级
中国就业培训技术指导中心，劳动和社会保障部职业技能鉴定中心组织编写2008 年出版159 页ISBN：9787504567024国家职业技能鉴定考试指导手册分等级成书，每本书由三部分内容组成：职业技能鉴定国家题库简介和复习注意事项、理论知识考试复习指导、操作技能考核复习指导。（1）职业技能鉴定国家题库简介和复习注意事项。主要...
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英语大赢家 行业英语版 能源行业英语
江涛主编2008 年出版293 页ISBN：9787801654816《能源英语》分册面向能源行业的从业人员，以及致力于进入能源行业的人士或对能源行业感兴趣的英语爱好者。
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英语大赢家 行业英语版 餐饮行业英语
江涛主编2008 年出版183 页ISBN：9787801654823《餐饮英语》分册面向餐饮行业的从业人员，以及致力于进入餐饮行业的人士或对餐饮行业感兴趣的英语爱好者。
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英语大赢家 行业英语版 医疗行业英语
江涛主编2008 年出版274 页ISBN：9787801654830《医疗英语》分册面向医疗行业的从业人员，以及致力于进入医疗行业的人士或对医疗行业感兴趣的英语爱好者。
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英语大赢家 行业英语版 汽车行业英语
江涛主编2008 年出版297 页ISBN：9787801654854《汽车英语》分册面向商场行业的从业人员，以及致力于进入汽车行业的人士或对汽车行业感兴趣的英语爱好者。
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英语大赢家 行业英语版 商场行业英语
江涛主编2008 年出版304 页ISBN：9787801654878《商场英语》分册面向商场行业的从业人员，以及致力于进入商场行业的人士或对商场行业感兴趣的英语爱好者。全书共分为10个大的场景（Scene），共有40个话题（Topic），基本涵盖了商场行业较为常见的英语对话场景。为了便...
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客户服务管理师 国家职业资格三级
林国材主编2008 年出版206 页ISBN：9787504569035本教材在编写中根据本职业的工作特点，从掌握实用操作技能，以能力培养为根本出发点，采用模块化的编写方式。技能方面注重代表性、针对性、实用性、先进性，采用了理论知识与实用技能密切结合的模块式结构，较好地将...