保护民营企业乡镇企业和个体工商户合法权益文件汇编

客房管理实务 从消费特征到硬件与软件的互动式管理

本书介绍了客房管理的业务流程规范及其具体操作内容；精选了客房管理的必备表格及一些典型案例，并概括了未来客房管理的十大发展趋势。

面向21世纪的城市交通管理-ITS在交通管理中的应用

企业责任与投资者要求权 经济体制改革中的企业筹资问题研究

课里播企业培训课程，人力资源管理学习方案 雇员建议系统

GB/T19000-ISO9000：2000建筑企业质量管理体系的运作与认证

客户关系管理 CRM 提高企业竞争力的利器

计算机世界:本书从多角度、多层次全面论述了CRM这一热门话题的概念、缘起、应用和发展等问题，提供了大量有关如何将营销战略迅速转移到“以客户为中心”这一新型管理理念上的参考资料。...

企业风险投资与境外上市案例 新兴企业超常规发展之路

本书分为企业风险投资，企业香港上市，企业美国上市三部分，集纳中国众多的典型案例，力求准确、生动地评述风险投资给现代企业所带来的快速的、超常规发展的奇迹。...

品牌管理 愿景与企业文化

做OBM，最好不要去碰旧产品，而应去找有利基的产品，这样才有可能打出一片天地。华人企业要打造全球品牌，不一定非得将经营总部搬至美国，就近抢占亚洲市场，更能发挥我们的优势。不过在企业公关流动中利用美国的形象....

工商管理硕士研究生入学考试应试教程 MBA 联考分册 管理

本书包括：第一个层次是理解与运用；第二个层次是融会贯通；第三个层次是触类旁通，一看到试题即可反映出相应的公式定理。