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高校学生事务管理规范与服务标准
王林清，马彦周，张建和主编2014 年出版392 页ISBN：9787503448126本书根据高校学生事务管理的特性，从实践视角分内容体系、质量保障体系和作业流程体系三个部分进行阐述。简要介绍了学生事务管理的相关概念与内涵及其内容的细分与搌布；导入ISO9001质量管理体系，构建了学生事...
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饭店服务礼仪标准培训
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ATTACKS ON THE PRESS 2016 EDITION GENDER AND MEDIA FREEDOM WORLDWIDE
COMMITTEE TO PROTECT JOURNALISTS2016 年出版156 页ISBN：9781119230908 -
机械工艺工装标准汇编
机械工艺工装标准化技术委员会，中国标准出版社编2007 年出版402 页ISBN：7506646048本书收集了截止到2007年5月底以前批准发布的机械工艺工装标准共334项，分三册出版。本书为下册，主要内容包括：机床辅具与附件、标牌等。
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