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神龙工作室编著2017 年出版336 页ISBN：9787115446589内容包括Excel数据的输入与编辑，数据的排序、筛选与分类汇总，数据透视表、图表、公式与函数，快速制作一个PPT、模板和母版的使用、文字排版的艺术、图与表的处理技巧、多媒体和动画的应用、放映和打包、协同办...
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服务创新架构 优化新服务开发流程
（加）罗伯特·库珀，（加）斯科特·埃迪特著2017 年出版247 页ISBN：9787516416365通过门径管理系统着重介绍服务行业的产品开发流程和管理。服务型企业和有形产品企业一样，同样需要新服务开发流程。要以顾客为中心，做好客户需求研究，以便开发出适合市场需要的、满足客户需求的新服务。新服务...
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管理体系理解与推行培训丛书 ISO9001质量管理体系的理解与运作 第2版
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办公软件应用（Office 2010）图解教程
孙一锴，陈园主编2017 年出版360 页ISBN：9787568235303本书主要介绍了Office2010中的Word2010、Excel2010和Powerpoint2010的基本功能和使用方法。包括Word文档制作的基础、格式设置、艺术效果、图形、表格、页面设置；Excel的基础知识、文档制作的基础、表格格式...
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看不见的领导 信息时代的领导力
尚俊杰，汪旸，樊青丽，聂欢著2017 年出版218 页ISBN：9787512131514本书是“十二五”国家重点出版物出版规划项目“网络文化创新丛书”之一，着眼于信息时代短短几十年的时间跨度，带领读者体验信息时代给全社会每一个细胞、环节和生态——从个体到组织——带来的翻天覆地的变革...