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唐纳德·库珀（DONALDR.COOPER），帕梅拉·欣德勒（PAMELAS.SCHINDLER）著；孙建敏改编2013 年出版494 页ISBN：9787300181073本书是一本英文影印版教材，原著全面系统地介绍了商业研究的一般步骤和各种方法，结构清晰，内容难度适中，既有对科学研究的基本概念的解释和说明，又有对高级统计分析的简单介绍，非常适合教学，同时也是一本很有价......
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陈建军，谢琳主编2013 年出版238 页ISBN：9787512116276本书涵盖了汽车4S企业管理、汽车4S店的销售管理、汽车4S店的销售接待、信息部与前台接待、汽车4S店的售后服务管理与前台接待、保险与理赔等内容。该书提供了大量的管理流程、制度、表格等内容，学习者可直接...
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餐饮企业管理制度与表格大全
匡仲潇主编2013 年出版134 页ISBN：9787122171375本书参照ISO9001：2008质量管理体系的要求来设计操作文件，真正使得企业内“事事有标准，事事有依据”，书中收录的制度与表格来源于国内比较知名的餐饮企业，内容涵盖面广，包括楼面部管理制度与表格、后厨部管理制度...
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舒化鲁著2013 年出版158 页ISBN：9787121152399运行流程是企业组织这个有机体的神经血管。本书要回答的问题，就是如何才能保证每一个岗位员工都做正确的事、正确地做事、负责地做事。其内容主要包括运行流程管理规范化实施的思路、运行流程管理规范化的标...
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新编现代企业管理 第2版
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现代企业管理 第2版
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