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指标、流程、考核管理全案 财务部必备手册
邱庆剑著；邱庆剑2012 年出版608 页ISBN：9787111388913本书以制造企业为基础，将所有财务管理功能模块的工作简化为“指标”、“流程”和“考核”三部分，包括预算管理、融资管理、资金使用管理、存货管理、固定资产管理、无形资产管理、成本管理、期间费用管理、销...
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重庆市社区养老服务保障系统建构
陈元刚，秦雷，漆晓均著2012 年出版296 页ISBN：9787530872628本书的研究以重庆市人口老龄化为背景，以养老供需矛盾为切入点，以重庆市现实的社区和社区养老实情为基础，围绕老年人的各种需求探索建立一套适合城市老人在社区养老的服务体系。本书以省部级课题为依托，在大量调...
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酒店服务精细化管理全案 第2版 附CD光盘1张
王宏编著2012 年出版714 页ISBN：9787115276964本书提供了五位一体的酒店服务精细化管理内容，内容包括酒店整体服务流程与规范介绍和酒店12大部门的组织设计、部门权责、岗位职责、服务流程与服务规范介绍，真正实现了酒店服务的精细化管理，具有很强的实用性...
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服务与支撑 基于产业集群的职业教育专业集群建设研究
周浩波总主编；高宏梅分册主编2012 年出版391 页ISBN：9787205074005通过专业集聚和提升，满足产业结构优化升级对人力资源开发的需要，提高职业教育对经济社会发展的服务能力，从整体上提升区域职业教育质量。本书重在对职业教育专业集群建设的理论基础、内涵特征进行阐述，剖析国内...
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地位与健康 农民的健康风险医疗保障及医疗服务可及性
赵卫华著2012 年出版265 页ISBN：9787509737859本书是在2005年赵卫华老师申请的国家社会科学基金青年项目——对新型农村合作医疗制度进行绩效评估的基础上扩充而成，分析了新型农村合作医疗制度。共分三个篇章。 第一篇为农民的健康风险。第二篇为新型农...
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中国管理案例库 服务运营管理案例
陈旭等著2012 年出版286 页ISBN：9787300153087本书收录了中国服务运营管理领域中的典型行业和企业的案例，诸如电信、零售、汽车、批发等服务业和中国移动、中国电信、家和超市、华信恒富汽车服务公司等服务型企业，指出了这些行业与企业中存在的典型的服务...
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网络服务搭建、配置与管理大全 Linux版
张栋，张瑞生编著2012 年出版464 页ISBN：9787121154362本书以Red Hat Enterprise Linux 5为例，介绍了Linux的安装过程，重点阐述了构建各种高级服务系统的方法。全书共有23章，内容包括Linux的安装及配置、初试Shell、进入Linux桌面、使用Webmin图形化配置网络服务等...
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广州亚运会亚残运会气象服务报告 2004-2010
郑国光主编；矫梅燕，于新文，余勇，许永锞副主编2012 年出版149 页ISBN：9787502953973本书介绍了在国家级技术支持单位和有关省（市）气象局的大力支持下，广州气象部门具体开展的亚运气象服务各方面工作。书中以真实案例，记载了亚运气象服务中气象人的足迹，全面总结了亚运气象服务取得的成果和经验。...