服务经济与城市发展 城市服务经济与贸易论文集

本书是“城市服务经济与贸易”全国学术会议论文集，围绕城市服务经济发展理论、管理经验，城市服务功能及其对周边地区经济带动效应，城市服务贸易发展规律及经验，国内外城市服务经济与贸易发展比较等议题的学术论...

公共服务的制度基础 走向公共服务法治化的思考

本书采用公共管理学、法学相结合的研究视角，同时采用比较分析、规范研究、文献研究等多种研究方法对公共服务的制度基础进行研究,具有一定创新性。此外，借鉴西方发达国家的完善的公共服务法律制度，结合我国的...

物流服务营销

药学服务技术

本书介绍了药师的必备知识与技能、常见疾病的合理用药指导等。

志愿服务与管理

老人福利服务

服务外包

本书作为服务外包人才培训的专业教材，对服务外包产生的背景、基本概念和形式，对国际服务外包的接发包市场等进行了深入阐述。

会议组织与服务

购物中心管理

饭店英语服务实训