网站服务器搭建与管理

本书全面系统地介绍了Windows、Linux环境下，常见Web服务器和FTP服务器的搭建、配置、管理方法。

美容美发服务礼仪

本书分为五个项目，每个项目下设“学习目标”、“学习任务”、“活动描述”、“学习支持”、“综合活动与评估”等栏目。其主要内容包括：认识服务和礼仪、提升个人修养、接待顾客、美容美发服务礼仪、营销服务...

服务营销学

现代服务营销学是市场营销学内容的衍生与拓展，也是为迅速蓬勃发展的服务业和产品营销中日益成为竞争焦点的服务提供理论依据和实战指南。全书共分十二章，较为详尽阐述了服务营销学的产生与发展、服务与服务营...

北京天坛

本书主要介绍了北京天坛的历史、建筑过程以及重要建筑物的形制特点与功能，穿插介绍了中国古代祭祀制度的演变。是一部集历史文化、建筑知识以及礼制制度于一体的普及读本。...

中国歌谣集成 北京卷

乘着地铁游北京

本书介绍北京地铁、城铁沿城的人文景观、商业、娱乐和餐饮服务。方便读者按图索骥、畅游北京。

中国城市服务业发展差异研究

本书运用经济学基本理论，结合中国服务业发展现实状况因素提出理论假设，并用数据实证检验理论的正确性。

国内外急救医疗服务立法研究

本书是有关医疗急救服务政策法规的中外比较分析。

图书馆服务标准论丛

本书围绕都市图书馆服务的主题展开论述，主要探讨了都市图书馆的服务标准问题，包括标准的制定、标准的适用性、标准的检查等等。

北京 再见

山村姑娘山妞父母双亡，自己又蒙受不白之冤，她打算参观北京之后了结生命。然而她在北京的一连串遭遇不但改变了自己的命运，而且使她看到了新的人生希望。...