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导游服务实践教程

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程伟编著2009 年出版370 页ISBN：9787302212744
本教材为协助旅游专业大学生尽快就业，为帮助旅游从业者顺利通过导游人员资格考试、获得导游员资格证书而编写。
宾馆服务员必读

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农业部家民科技教育培训中心组编2009 年出版83 页ISBN：9787508705613
本书分为行业要求、入门知识、技能培训、业务培训等是一本浅显实用的进城务工读本。
中国最新顶尖商业空间 2

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深圳市创扬文化传播有限公司编；赵欣译2009 年出版271 页ISBN：9787561147771
本书精选了30多个商业空间设计项目，范围涵盖服饰专卖店、美甲店、美发沙龙、面包店、书店、婚纱影楼等等，它不仅向读者展示了中国最新的室内设计实例，还以多幅精美的图片配以相关技术性很强的平面布局图，将这些...
服务礼仪

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浙江省教育厅职成教教研室组编2009 年出版226 页ISBN：9787040277944
本书是中等职业教育旅游服务与管理专业核心课程系列教材之一，依据《浙江省中等职业学校旅游服务与管理专业教学指导方案与课程标准》的基本要求编写而成。...
餐厅服务基本技能

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崔瑞超主编2009 年出版116 页ISBN：9787504575517
本书主要内容包括餐厅服务员的职业要求与礼仪规范、餐厅服务的基本程序、端托服务、餐巾折花、摆台、酒水服务、上菜与分菜、撤换餐用具、餐饮卫生与服务安全知识等。...
酒店服务礼仪

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张秋埜主编2009 年出版143 页ISBN：9787308069021
本教材为浙江省高职高专工学结合优质教材规划系列之酒店管理专业系列，作者均为我省相关专业的教师。该教材从工学结合的角度进行编写，体现高职特点。...
新编轻松做商业会计1本通：最新版本

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王树主编2009 年出版229 页ISBN：9787506450577
本书以最新企业会计准则为依据，全面地介绍了商业企业会计入门的基本知识，商品购销业务的核算，投资、负债的核算，费用与利润的核算，资产与所有者权益的核算以及财务报表的编制等。该书可让从事商业企业会计工作的...
商业银行信贷法律风险精析

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宾爱琪著2009 年出版370 页ISBN：9787504951748
本书作者积近二十年银行法务实践经验、管理经验和培训经验，在全面分析商业银行信贷经营面临的各种法律风险的基础上，结合我国的法律法规及银行业的规章制度，对防范、控制和处置信贷法律风险提出切实可行的解决...
超市服务员

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周申磊主编2009 年出版130 页ISBN：9787504578402
本书是职业技能短期培训教材之一，主要内容涉及超市里服务员工作岗位所需要掌握的各项工作技能和相关知识。如会员卡办理、开发票、商品退换、存取包服务等。...
google会带来什么商业创新与思维革命

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（美）杰夫·贾维斯著2009 年出版254 页ISBN：9787802491502
似乎没有哪家公司能真正理解，如何在互联网时代生存下来并走向昌盛，但谷歌除外。本书不仅仅是介绍谷歌和他的各种规则，更主要是希望我们能像谷歌那样去看待世界，探索不同的思维方式。...

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