地产定制与服务 万通地产的实践与承诺

本书介绍房地产定制这一万通公司独创的房地产经营理念及业务流程。

上海统计年鉴 2004 中英文本

本书主要反映上海市2003年经济发展的基本情况和主要统计数据。

上海外滩 万国建筑博览

本书聚焦在中国大陆范围的著名景点和景区，化整为零，以高度视觉化的图文结合形式展现内容。该丛书是一种大众旅游读物，开本适宜手掌拿捏和口袋装放，便于翻阅和携带。...

美容院顾客服务方法与技巧

本书内容包括在美容院中如何做好顾客服务，如何让顾客满意，并详细介绍了美容院顾客服务中心应持有的心态和应掌握的技巧和基本素质的培养等。...

小企业实用会计 服务业分册

本书是针对小企业的经营者的文化程度而编写的，教授企业如何操作会计实务，是简便易行，操作性强的指导书。

上海市地震动参数区划

本书介绍区域性地震区划研究方法及上海市地震动参数区划成果。

WTO金融服务贸易的法律问题研究

本书介绍证据的概念、证据的证明力、证据的取得和违法证据的排除等内容。

全国用户满意电信服务明星

本书共包括150篇“全国用户满意电信服务明星”的先进事迹。这些优秀服务人员分别来自中国电信集团公司、中国网络通信集团公司、中国移动通信集团公司、中国联合通信有限公司和中国铁通集团有限公司的一线...

便民·透明·高效-宁波市创建行政服务中心概览

2004年世界发展报告 让服务惠及穷人

本年度的主题是：改善为贫困人口提供的各项服务，如医疗、教育电信等，促进人类福利的提高。