吉郎POP美工族手册 14 服务业编

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根植沃土 情系吉林 吉林省杰出青年科学研究计划资助学者风采录

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汇聚服务年 上海青年工作课题调研集 2002-2003

电视生活服务类节目 定位、形态与包装

本书以英、美、日等西方国家同中国电视生活服务类节目相比较，阐述了电视生活服务类节目的由来、历史变革、定位、形态与设计包装问题。

旅游服务礼仪

本书为旅游中等职业学校教材。讲述了旅游服务中的基本礼仪、主要岗位礼仪，介绍了会展服务礼仪及国际交往中的服务礼仪。为使旅游服务人员能更好地提供个性化接待服务，本书还介绍了世界主要的宗教礼仪、我国部...

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TCP/IP基本原理与UNIX网络服务

本书介绍了TCP/IP配置与诊断、UNIX网络服务的特点等内容。