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物流中心设计与管理

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周文胜，师俊强主编2007 年出版422 页ISBN：9787504458506
本书介绍了物流中心的设计及管理的基本理论和相关知识。可作为高职院校教材。
酒水服务与酒吧管理

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傅生生，郑渊主编2007 年出版224 页ISBN：9787811221725
本书主要介绍了酒水基本知识和酒水的服务操作规范，以及如何进行酒吧管理等内容。
网络金融服务学

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曹邦英编著2007 年出版239 页ISBN：9787811142846
本书是高校相关专业的教学用书，其内容涉及金融网络的基础知识、应用实例、习题分析等。
服务企业管理

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冯俊著2007 年出版305 页ISBN：703018582X
本书是基于服务业的特殊性和复杂性，从服务企业的设计、运营和战略三个方面对服务企业管理理论进行了讨论。
文化场馆服务英语急用句

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浩瀚主编2007 年出版168 页ISBN：7111211391
本书以提高文化场馆服务员工的英语口语水平为目的。
医疗服务英语急用句

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浩瀚主编2007 年出版179 页ISBN：7111211367
本书以提高医疗服务人员的英语口语水平为目的。
跃升服务技能造福育龄群众青海省开展计划生育基层基础设施技术服务能力“双达标”活动纪实

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苏宁主编2007 年出版262 页ISBN：7802024404
本书为青海省人口计生委开展计划生育基层基础设施技术“双达标”活动的经验总结和具体操作方法的具体说明。
金融服务英语急用句

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浩瀚主编2007 年出版161 页ISBN：7111211359
本书以提高金融服务业员工的英语口语水平为目的。
配送中心运营与管理

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曲学军主编2007 年出版207 页ISBN：7114066708
本书包括：配送中心基本概念、功能、作用、不同类型及其功能，各种作业设施和作业机械设备及其使用常识等。
前厅客房服务与管理

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李光学主编2007 年出版268 页ISBN：7502596437
本书介绍了工作环节的理论概述、服务技术、服务技巧和管理。

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