上海司法行政发展研究报告 2002

本书是司法局2002年的工作论文集，涵盖了司法行政的各个领域。

服务创新

服务创新研究在国外已有近20年的历史，它在提升服务业竟争力、推动服务业快速发展方面发挥了重要作用。国内对服务创新的研究则刚刚起步，迫切需要了解服务创新已取得的研究成果对服务创新的研究框架形成整体把...

公益服务的体制创新 中国事业单位改革研究

本书分析中国事业单位及其管理体制的现状和存在的问题，研究改革的主要原则，基本思路和相关措施，探索新型事业单位管理体制和相关措施。...

专业服务营销 “商业圣经”全面更新版

本书解释了市场营销的概念如何应用于专业服务组织在扩展业务时面临的普遍问题，为专业服务提供者讲述了如何对营销进行战略性和分析性思考的原则。...

Microsoft .NET XML Web服务程序设计

本书讲述如何为.NET编写和部署XML Web服务。

上海湿地利用和保护

本书分综述、淡水湿地保护、湿地生物资源利用和保护、河口湿地利用和保护四部分，从不同角度阐述了上海各类湿地的发展变迁，分析了各类湿地利用和保护的相关因素，研究和探索湿地资源的利用和保护，以进一步发挥其...

门市销售服务技巧

很少有人喜欢被扭转观念或是不断被督促进行自我改变，本书将激励融入方法与技巧之中，避免激励时员工产生的逆反心理。许多培训师在培训销售人员时，仅仅传授方法与技巧本身，却忽视相关环节，结果导致方法与技巧无法...

近代上海词学系年初编

本书以年代为经，作品为纬，比较细致地勾勒了1840至1919年间上海词坛的概貌。本书所说的词学，包括词作、词集序跋、词人活动等主要内容。其有一条目分为年度词学概述和词人行年两部分。...

课程范式的转换 上海与香港的课程改革

上海科技馆建设

上海科技展馆是近年来国内大城市文化设施建设中一项大型建筑项目，该建筑的科技新成果具有很高的价值。本书全面介绍了上海科技馆的建设经验，从前期准备、建筑设计、结构设计、设计、管理诸方面进行了详细论述...