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工业品营销服务全攻略
丁兴良著2009 年出版182 页ISBN：9787509607213本书通过透析工业品企业间的竞争，发现在其产业链条上，服务已成为很重要的组成部分。本书主要探讨怎样使工业品服务至善至美，在商业竞争中，发挥主动作用，从而把工业品服务的闪光点尽情展现出来。...
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基于竞争力的软件外包服务模式与服务标准研究
赵强，刘畅，欧阳博强著2014 年出版167 页ISBN：9787551708326本书研究和探讨基于竞争力的软件外包服务模式与服务标准等有关问题，包括软件外包的概念界定及“钻石模型”的基本理论、我国软件外包产业的发展现状、钻石模型下的我国软件外包产业竞争力分析、沈阳软件外包...
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