管理大师 那些让世界变得更好或更糟的管理大师与管理思想

本书成为了畅销书并赢得评论家的广泛赞誉，众多对管理“行业”及其创造的种种概念困惑不已的读者争相抢购。如今，一如过去，“长尾理论”、“黑天鹅”、“引爆点”、“人才争夺战”和“企业责任”等等，又成为流行...

火电厂烟气脱硝系统安全质量管理手册

本手册汇编了中国大唐集团对液氨法脱硝改造工程安全、质量管理的一系列文件、要求，以及相关国家和行业标准，具有科普性、针对性和可操作性。主要包含六个部分：第一部分，燃煤发电企业氮氧化物排放控制指导意见；第...

QoS Management of Web Services Web服务质量管理

本书主要介绍了Web服务是构建分布式系统的主要技术。质量服务（QoS）通常被用於描述Web服务的非功能特性。在这本书中，我们首先提出了一种分布式的Web服务QoS评价框架。因为Web服务评估耗费时间和资源，我们提出了...

高等院校旅游专业系列教材旅游企业岗位培训系列教材 饭店服务质量管理

本书根据旅游饭店运营与服务的特点、结合国际旅游饭店服务质量管理发展的新形势，依照旅游饭店服务工作流程和职业岗位技能要求，全面介绍旅游饭店运营与服务质量管理等基本知识，并通过指导学生实训、强化技能培...

工业管理与一般管理=ADMINISTRATION INDUSTRIELLE ET GENERALE

做高效能管理者 管理者应该向狼学习的9条管理哲学

本书从目标管理、人才管理、制度管理、团队管理、战略管理、创新管理、文化管理、激励管理、危机管理等9个方面入手，阐述了管理者应该向狼学习的9条管理哲学，并通过一系列有代表性的经典案例，总结出一套切实可...

休闲农业与民宿经营管理 引领多元经营管理技巧

质量管理体系 原理与方法

书稿分上下两篇，上篇介绍了ISO9000质量管理体系的基本思想，下篇介绍了ISO9000质量管理体系的实践要求。书稿全面系统地讲述了ISO9000质量管理体系的概念、 内容、方法及其在企业（包括学校）中的实际应用，理论联系...

管理科学第一书 科学管理原理 汉英对照

本书是由管理科学第一书，经营科学第二书，领导科学第一书组成是研究如何做事及如何把事做好的科学。

电业安全教育与管理丛书 安全管理实效问答

本书以问答的形式回答了电业安全实效管理的方方面面，如：反形式主义、坚持安全责任制、安全工作创新等。