计算机信息技术基础

本书是计算机信息技术基础。

多媒体信息处理与应用

客户服务实务 第2版

本书以客户服务技巧为核心，围绕客户服务基础理论知识与技能两条主线展开，全面介绍了客户服务的方法、技巧以及实现的客户服务手段，坐到了理论与实践、科学与技能、现在与未来的有机结合。...

旅游服务礼仪

本书由著名礼仪专家金正昆教授主持编写。针对旅游服务从业人员应具备的礼仪素质，介绍了旅游服务过程中的礼仪规范。主要包括旅游服务与礼仪规范、旅游从业人员的职业形象以及旅游餐饮、旅游酒店、旅游交通、...

思科绿色数据中心建设与管理

本书分为六章，分别介绍了数据中心现状与趋势，新一代数据中心概述，新一代数据中心建设，新一代数据中心建设方法论，新一代数据中心建设实战策略。...

餐厅服务技能实训

本教材为国家示范校教学改革成果，教材以酒店餐厅职业活动的工作过程为导向，以岗位分析为依据，以岗位实际工作任务为引领，充分体现岗位能力的培养以及后续发展能力的形成，旨在提高学生餐厅服务技能的同时，培养学.....

海洋经济统计方法与实践

本书论述了海洋经济各项指标的统计方法，以及实践操作。运用大量图表，有理有据，引用多国海洋经济与发展的数据，进行对比。

商务统计方法

本教材在保证统计学基本理论够用的基础上，避免了同概率论与数理统计部分知识点的大量重复，并适当降低了理论难度和计算强度，着重强调统计方法的应用，以及运用Excel统计工具解决统计方面的实际问题。...

中国海洋统计年鉴 2010

本年鉴记载了全国主要海洋产业继续保持稳固增长态势，海洋经济在国民经济和社会发展中依然发挥重要作用。

管理统计学

本书是面向高校本科生、研究生以及社会科学和经济学从业人员的统计学教学、应用的教材或参考书，具有较强的理论指导性和实用性。