大约有4,000项符合查询结果项。(搜索耗时:0.0213秒)
为您推荐: press上海第十七棉纺织厂企业管理协会 press上海市纺织工业企业管理协会 press上海市质量管理协会 press上海市质量管理协会编 上海第十七棉纺织厂企业管理协会 press澳门图书馆暨资讯管理协会
-
客户服务管理 确立有效的客户服务管理重点 第4版
(英)萨拉·库克(Sarah Cook)著;杨沐译2005 年出版239 页ISBN:7802072859本书介绍客户管理导言,倾听客户意见,客户服务培训等。
-
-
-
道路工程建设质量控制与管理指南
王宗波等编著2005 年出版361 页ISBN:7806219900本书介绍了公路工程路基、路面、桥梁、涵洞、隧道及堤防道路等,依据规范及有关技术文件,对工程的具体质量控制。另外介绍了电子工业部二十七研究所发明的JGC-CH激光速型识别器及收费站等管理系统的安装检查的...
-
质量 环境 职业健康安全管理体系文件化教程
席兴荣,应蓓蓓主编;中国质量协会卓越培训中心,上海品保技术咨询有限公司编著2005 年出版209 页ISBN:7506638878本书主要内容:体系文件的策划和编制;方针和目标的制定;管理手册的编制;程序文件的编制;作业指导书的编制;质量计划和管理方案的编制;记录表格的编制;体系文件的管理。...
-
-
通信业TL9000质量管理体系的审核和实施
彭文忠,胡湘洪,王春辉等编著2005 年出版214 页ISBN:750663712X本书对TL 9000标准的要求进行了解释,重点对TL 9000相对于ISO 9001增加的81个条款给出了审核参考。
-
全面预算+绩效评价+薪酬管理:开滦管理控制模式研究
冬伯文编著2005 年出版275 页ISBN:7502027521本书全面地介绍了开滦集团公司近几年运行的一套行之有效的内控管理模式——全面预算与绩效评价管理模式经验。书中主要内容包括开滦管理控制模式,开滦全面预算管理,开滦资本预算管理,开滦薪酬管理,以及开滦管理...
-
质量·软件·管理 第3卷 协调行动
(美)杰拉尔德·温伯格(Gerald M.Weingerg)著;侯晓宇,李虹桥译2005 年出版323 页ISBN:7302110980本书为《质量·软件·管理》系列图书的第IV卷,清晰地提出了“协调管理”的概念。本书准确生动地总结了软件组织中常见的四种行为:互相指责、超级有理和毫不相关的行为,并给出了应对的办法。我们从本书中还能学...
-