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电子商务服务设计与管理
左文明著2017 年出版162 页ISBN：9787030516497研究了社会化商务环境下，网络口碑与购买意愿间关系。在此基础上，基于电子商务服务流程，研究网络口碑的分类模型，通过网络口碑定位电子商务服务质量问题，进而研究相应的提升策略；研究单次多阶段服务情境下顾客累.....
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电子政务公共服务的公众接受问题研究
邵兵家著2017 年出版160 页ISBN：9787030539311我国电子政务公共服务公众接受问题的研究是一项具有开拓性的研究。本研究是基于我国电子政务发展的现实背景，从理论和现实层面全面考察了我国电子政务公共服务公众接受问题的现状、成因和影响因素，探讨并设计...
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纽约/伦敦/上海观剧琐记
濮波著2017 年出版372 页ISBN：9787104045861是一本戏剧方面的随笔集，全书收录了作者在纽约、伦敦、上海三座城市观看戏剧演出的一些分析与评论。在全球化时代，选择这具有代表性的三地剧场风景，具有管窥全球化时代世界剧场风景之全景的典型意义。特别是对...
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2017年上海民生发展报告
王泠一著2017 年出版328 页ISBN：9787552015034本书为连续性的年度报告。全书由5篇总报告和53篇专题报告组成。集中反映了上海转型发展、城乡一体、社会民生、基础教育和社会建设等领域的最新成就和一线案例等。尤其是上海市、区两级人大代表“关于推进...
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上海，那些年的城市记忆
本书编委会著2017 年出版267 页ISBN：9787558604614本书由著名纪实摄影家陆元敏的老上海纪实影像图片为主，展现上海改革开放初期八、九十年代上海弄堂石库门的人文风情，折射上海城市发展时期的一个特殊年代，并以影像语言展现上海建设进程中的人文轨迹，具有一定的...
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上海标准化改革的思考与实践
黄小路2017 年出版167 页ISBN：9787506687317本书是工作文集，共39篇。回顾总结了上海围绕打造国内领先、具有国际影响力的标准化高地的目标，全面深入实施标准化战略，贯彻落实创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念，将新发展理念与“标准化+”行动相结...
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道路公共服务设施指示标志技术标准
上海市路政局，上海市市政规划设计研究院主编2017 年出版48 页ISBN：9787560869209本标准的主要内容包括：1总则；2术语；3式样和选用、安装和设置；4维护和保养；5轨道交通站外导向指示标志。道路公共服务设施指示标志的设置应遵循“统一规划、分级管理、总量控制、规范有序”的原则。本标准适用于...
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政策差异性对服务贸易的影响
修媛媛2017 年出版259 页ISBN：9787566317643本书主要研究政策差异对服务贸易的影响，研究目标在于利用OECD产品市场规制数据库的详实数据建立了国与国之间政策差异性的指标体系，不仅在国家层面探讨了政策差异性对于服务贸易总体的影响，还在产业层面利用分...
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基本医疗卫生服务改革的公平性研究
刘俊香著2017 年出版209 页ISBN：9787302487890本书围绕我国基本卫生服务改革中凸显的问题和矛盾进行深入调查和实证研究，从理论层面系统分析基本医疗服务改革的价值目标，具体剖析与改革目标相左的各种事实、观点、政策等，并从程序公正的角度进行考量，以建构...