服务外包企业客户关系管理

本书在研究客户关系基本理论的基础上，结合服务外包企业的客户关系管理的实践，对服务外包企业客户关系管理进行了系统的分析和探讨。

管理大未来 新管理正在淘汰旧商业！

交通运输企业管理 第2版

本书以现代企业管理基本理论为框架，吸取现代管理理论和技术最新研究成果，结合交通运输企业的管理实践，探讨了现代交通运输企业管理模式和方法。全书分14章，主要包括运输企业管理的一般原理和方法，战略管理，管理.....

企业风险管理

本书主要内容包括：导论；第一章企业风险管理（ERM）概述；第二章企业风险管理的内部环境；第三章企业风险管理的目标设定；第四章事项识别；第五章企业风险评估；第六章风险应对；第七章企业风险控制活动；第八章信息......

煤炭洗选企业协同精细管理模式

本书是马头洗选厂近几年管理创新实践的理论总结，对煤炭企业和其他行业同样具有一定的指导意义。

压力管理与情绪管理

为帮助特殊家庭和人群做好心理疏导和家庭保健服务，中国红十字会和国家计生委联合组织编写了本丛书，丛书分别介绍了压力管理与情绪管理、营养运动和健康管理、家庭保健管理、生殖保健管理和咨询技巧等内容。...

简单管理 让管理回归简单

本书以“简单管理”为主题，把看起来需要非常专业的知识，才能解决的企业管理原则建立于简单做人和做事的原则之上，将很多卓越的管理者经过多年的工作实践，观察思考得来的经验细细道来。...

企业管理案例与评论 教学案例-2

本书分“点评”与“时评”两大部分。“点评”是针对某一案例所写的，后面附有背景资料；“时评”则是独立的文章。把评论作为导读，给读者一个大致地介绍；如果读过案例再回过头来看评论也可以有新的认识。从内容上...

现代大型煤炭企业经典管理案例

本书详细介绍了中国现代大型煤炭企业的经典管理案例，共20个案例，对读者了解中国煤炭企业发展有很大帮助。

企业合同管理法律实务应用全书

本书关于涉及企业合同的管理问题，从合同法律制度，合同管理组织，合同谈判等方面，对于企业合同管理的制度与操作作了全面细致的论述。