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中小型企业网络组建与管理
史宝会主编2008 年出版241 页ISBN：9787115176608本书为高等职业教育“国家十一五”规划教材，为了使用户能够对网络技术和组建局域网有一个系统、全面的认识，本书从实用性和先进性角度出发，从组建网络所需要的软硬件方面着手，深入浅出地全面介绍了局域网组建的...
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电力企业人力资源管理策论
周雪梅，梁栾庆编著2008 年出版288 页ISBN：9787508376905本书是国内第一本富有电力企业特色，关注和探索电力企业人力资源管理的热点问题、难点实践和新兴领域，由电力企业人力资源从业人员撰写的实战性书籍。 全书内容共分为三大部分：第一部分为第一章，主要介绍电力工...
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企业战略管理：理论框架与实践技术
王翔编著2008 年出版250 页ISBN：9787811234947本书共分战略概念篇、战略分析篇和战略实施篇四篇展开，在明确战略和战略管理基础性理论概念、模型和思想的基础上，深入剖析了战略分析所涉及的使命目标、外部环境、内部实力和社会责任四个前提假设，讨论如何形...
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六西格玛管理法 世界顶级企业追求卓越之道
（美）彼得S.潘德，罗伯特P.纽曼等著2008 年出版290 页ISBN：7111226135本书首先为六西格玛的新手或执行者提供了有关六西格玛关键概念和背景方面的知识，包括成功事例、主题、测量、改进战略以及六西格玛道路图，还探讨了如何在服务和制造过程中实施六西格玛。其次，探讨了六西格玛活...
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处理投诉与企业满意 GB/T 19012-2008《质量管理 顾客满意 组织处理投诉指南》解析
王寿魁，王燕江主编2008 年出版496 页ISBN：9787506650007ISO10002:2004现已转化为我国标准GB/T19012-2008，本书作者在2005年编写《处理投诉与顾客满意——国际标准ISO10002初解》的基础上，编写了本书，进一步为企业在处理投诉时应用这一标准提出了一些思路。对如何建...
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变电站直流电源系统技术管理规范及标准化作业指导书
河南省电力公司编2008 年出版96 页ISBN：7508369866为了提高变电站直流电源设备投运质量及安装检验质量，规范直流电源系统投运前的现场交接验收及日常运行维护，促进直流设备现场标准化作业，加快直流“反措”的执行，河南省电力公司组织省内技术专家倾力编写了《变...
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企业管理经典案例 第8版
（美）罗伯特·F·哈特雷（Robert F.Hartley）著2008 年出版329 页ISBN：7115178003在企业界，即使最具影响力的成功者也会在管理中犯错误，这些错误有时还会造成严重的后果。本书是一本讲述世界知名企业管理成功与失败案例的案例集，从本书中，读者可以学到名企的成功与失败的经验和教训，感知这些商...
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现代企业管理最新理论和案例精选 2008
张彦宁主编；蒋黔贵副主编2008 年出版350 页ISBN：7801979672本书编辑指导思想是：高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，通过对国内外现代企业管理最新理论和案例的研究，使企业干部职工扩大管理知识视野，丰富管.....