小城镇规划与建设管理

服务质量评价与管理

本书对服务质量评价理论发展脉络进行了全面的总结和评价，并对服务质量评价与管理方面的许多问题进行了超前性地研究。

商业银行法制、道德与管理

本书对我国商业银行法制、道德与管理进行了研究。

厨房管理与菜品开发新思路

本书介绍厨房管理理念和方法以及菜品开发思路。

餐饮经营管理实战与培训

本书包括餐馆经营管理的基本知识及经营示例。

网络管理与维护技术

本书讲述了网络管理基础知识、配置管理、安全管理、性能管理等以及故障的检测与排除。

旅游管理原理与方法

本书系统地阐述了旅游管理的概念框架、理论基础、内容体系、操作方法和实现技术等内容。

班级文化与管理

本书是杨云桥老师的个人教学随笔，内容主要包括教书的真谛、教学笔录、师生情怀等几个方面的内容。记述了作者教学的点点滴滴，读来感人。是抒发作者教学情怀的佳作。...

交通管理与控制

本书着重于探讨对现有道路交通设施，如何科学地采取交通管理与控制的各种交通治理措施来提高其交通效益与交通安全。

企业重大事故应急管理与预案编制

本书阐述了企业应急管理的基本内容，应急预案的基本结构和编制步骤，企业如何进行危险分析，基本预案与应急功能的设置，分行业给出了特殊风险应急过程的内容，介绍了标准化的操作程序及应急演习。...