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国家营销 创建国家财富的战略方法
（美）菲利普·科特勒（Philip Kotler）著；俞利军，江春译2001 年出版451 页ISBN：7508023137本书将宏观经济的公共政策与产业、公司及消费者的微观经济行为连接起来，并且将战略规划应用于国家财富的建立。告诉管理人员、公司战略设计师、政府政策制定者和规划人员怎样才能确定道路，取得最佳的经济发展...
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超级客户服务 一劳永逸的获利之道
（美）菲利浦·R.努尔曼（Philip R.Nulman）著；季剑青译2001 年出版208 页ISBN：7504443603《超级客房服务》是你的超级客户能力的行车图。这里面没有骗局和花招，它为你提供了实用的建议和现实生活中的个案研究，强调了让同有的客户高兴和寻找新客户的必要性，这里提出的方法并不总是简单的，但非常有效。...
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服务的奥秘 持续商业成功的九种驱动力
（美）伦纳德·L·伯瑞（Leonard L.Berry）著；刘宇译2001 年出版316 页ISBN：7801475291对于服务性企业来说，如何才能获取长期成功？ 通过对14家已经成熟并且相当成功的劳动密集型企业的精确研究，Leonard·L·Berry最新的研究结论是：服务业的长期建设中最重要的因素并不是大量的商务活动，而是与企业的...
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亚洲太平洋经济论 21世纪APEC行动计划建议
（日）山泽逸平著；范建亭等译2001 年出版215 页ISBN：7208037426成立于1989年的APEC（亚洲太平洋经济合作组织）是与现存的任何区域经济一体化组织都不同的独特的区域性经济合作组织，被认为与欧盟拥有同样的掌舵世界经济的作用。本书就是在分析亚太经济特殊性质的基础上，通过实...
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用TCP/IP进行网际互联 第3卷 客户-服务器编程与应用 Linux/POSIX套接字版
（美）Douglas E.Comer，（美）David L.Stevens著；赵刚等译2001 年出版431 页ISBN：7505365908 -
J2EE服务器端高级编程
（美）Subrahmanyam Allamaraju等著；闻道工作室译2001 年出版1338 页ISBN：7111089448本书主要讲解了开发者如何使用J2EE体系结构为各事务组件编写关键逻辑。通过对Java servlet、JavaServer页面及EJB技术的理解，本书示例了如何设计和构建安全且可扩展的Java n层应用。内容包括：如何使用JSP页面...
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