旅游服务实用英语系列 餐厅服务英语

本书共十四个单元，每单元均从“服务场景”入手，告知读者需要掌握的“行业套话”；“实用对话”让读者进行最基本的实操练习，“模拟练习”则帮助读者进一步提高实务英语会话能力。在“服务词汇”一栏中，为突出“服...

中老年人看图学会电脑上网

本书是专门针对中老年人初学电脑上网操作而精心编写的图书。全书使用“图解操作、浅显易懂，字大图大、方便阅读”的写作方式，从零开始，详细并全面地给中老年人讲解了电脑上网的相关知识。全书共分10章。内容包...

家庭服务业规范化服务就业培训指南 早教师

本书全面介绍了早教师的基本常识和基本技能，分别为早教师岗位要求、早期教育基础知识、早期教育实操要领、早教玩具选择与游戏设计、婴儿发展评价与个别化教学计划，内容简洁，图文并茂，通俗易懂。...

信息源和信息采集

本书分为10章，内容包括信息采集及其理论基础、信息源及其特征、信息采集工具及信息采集策略等。

社会保障公共服务体系构建 基于服务型政府的分析视角

本丛书是在安应民教授主持的国家社科基金项目和海南大学“211工程”重点学科建设项目的基础上形成的。总共6本著作、专业性强。

服务营销管理 服务业经营的关键

本书借鉴和吸收了国内外服务营销管理理论的最新成果，涵盖了服务营销管理的基本理论、基本知识、基本技能，围绕服务的特性阐述服务营销管理理论，提出了针对性强的服务营销管理的策略和方法，体系新颖。另外，本书援...

数码摄影不求人 30天学会数码摄影用光 图解版

本书对摄影用光技术了系统的阐述，着重描述了摄影曝光的基本思路和规律、技巧和方法。书中讲解了画面视觉语言的形成、拍摄与光线角度的选择、画面造型的基本要求，以及光线对画面形象的塑造和描绘等内容。本书...

服务学习 社工督导志愿服务新模式

本书由南京大学、南开大学、天津理工大学、郑州大学、济南大学等多所高校和研究机构的老师和专家撰写。在服务学习中，社区是服务人群居住地，是服务的实施地，学习是在社区中完成的。服务学习整个过程的起点和终...

学会向内看 照看好你的命 安顿好你的心

很多时候，人们习惯于向外看，看到的往往都是无尽的诱惑、别人的错误、时运的不济、世道的不公等等，却很少去向内看，去时常自我反省，好好地认识一下自己。其实，向内看是有力量的，懂得并学会向内看，那么，人生的......

信息化条件下军事信息管理研究