上海国际金融中心形成路径研究 兼析金融中心的城市特征及城市纷争

随着中国经济的快速发展，在内地建设国际金融中心的必要性日益显现。本书系统分析了上海形成国际金融中心所需具备的必要条件和充分条件，并对北京、上海、深圳等城市形成金融中心的可能性作了比较研究，借鉴新加...

客房服务与管理

本书讲授了客房服务与管理的基础知识，必备的观念与意识，训练学生掌握服务的基本技能。

大型购物中心

本书介绍了世界各地47家大型购物中心。这些风格迥异大型购物商场对我国建筑师和地产商颇有启发。

战略情报 为美国世界政策服务

服务方案之设计与管理

酒店客房服务

本书较详尽地介绍了酒店客房的一些专业知识，特别是酒店客房的服务概况、分类、内容模式以及相关的保安工作等都有详尽的介绍。

餐饮服务与管理

本书内容紧贴现代餐饮服务与管理的实际，理论简明好用，方法具体实用。

旅游服务心理

本书从旅游行业发展和旅游教育的实际出发，结合学生的个性特点和学习规律介绍了旅游心理学的知识。

2011上海产业和信息化发展报告 信息化

本书介绍上海市2010年信息化发展情况，分析当前上海信息化面临的发展环境和制约因素；预测2011年上海信息化发展的基本趋势，并从政府层面提出指导性意见。...

导游服务

本书内容为：导游认知；导游服务准备；导游接团（成团）服务；参观游览服务；旅行生活服务；送团服务后续工作；导游服务综合训练等。适合高职院校师生及广大爱好者使用。...