共产主义者同盟文献 1

本卷收录的内容包括：（1）正义者同盟的产生及其发展；（2）马克思和恩格斯为建立无产阶级政党而斗争的开端，即正义者同盟的进一步发展。...

文化创意产业与中国大陆法制 以音乐产业为中心

电子政务与服务型政府建设

本书是全国高等教育自学考试的辅助教材，分为历年考点、分项突破、高分冲刺模拟试卷、命题破译预测试卷、掌中宝五部分。

信息素养论

本书共8章，主要内容包括：信息与信息素养、信息意识、信息能力、信息技术、信息检索、信息法、知识产权法、信息伦理与学术规范等。

共产主义者同盟文献 2

本卷收录的内容包括：（1）共产主义者同盟的创建及其纲领《共产党宣言》的制定；（2）革命时期的共产主义者同盟及其在工人运动和民主运动中的活动。...

文献学论著辑要

本书对中国文献学的理论进行了一次系统总结，对以后文献学的发展起到了规范性的作用，读者通过本书可以了解中国学术史发展的历史脉络，国学大师亲自选编的学术史读本，一册在手，可以鸟瞰中国学术史的全景。...

全国养老服务机构实务管理指南

本书包括养老服务机构服务管理体系、服务提供体系和服务保障体系三大部分，涉及养老服务机构的行政管理、人力资源管理、财务管理、护理服务、医务服务等方面内容。...

呼叫中心人力资源管理

本书汇集了《客户世界》100期的内容精华，通过呼叫中心的发展战略和业务规划，围绕岗位要求，提出人员招聘、人员培养的建议；通过对呼叫中心成本构成的分析，抓住关键绩效指标，提出控制呼叫中心成本的方法。...

初级客房服务技能

本教材从客房服务员的工作需要出发组织内容，首先帮助学员熟悉客房服务员的工作部门及岗位，明确岗位工作内容和素质要求等，然后介绍对客服务的基本要求，使学员树立良好的服务理念，在此基础上，指导学员完成客房接.....

信息资源检索与利用

本书介绍了信息资源检索基础知识、计算机检索概况等。