汽车服务企业管理 如何获取竞争优势

淘气包马小跳系列 跳跳电视台

本书由销量逼近两千万册的儿童文学淘气包马小跳故事系列升级改编而成，《淘气包马小跳》荣获第十届五个一工程文艺类图书奖，已被翻译成法语在法国销售。它已成为小朋友离不开的“生活伙伴”。...

TCL王牌液晶彩色电视机电源电路维修大全

本书立足维修工作实际，全面梳理了TCL公司生产的平板电视采用的各种电源方案，介绍了各种电源方案的适用机型、流程图、实物电路标注、维修流程、检修思路、维修案例、实际检测数据等，资料实用，对照性强。此外，书...

客房服务与管理

本书分为十章，分别介绍了客房服务员岗位描述；客房清洁整理作业；对客人的客服作业；计划卫生和保养作业；客房部管理人员岗位认知；客房人员配备与管理；客房质量管理；客房设备用品管理；客房产品设计；客房安全防......

广州建设国际商贸中心研究 第1辑

中国制造企业服务转型攻略

本书以中国制造业发展面临的挑战为背景，探讨了服务经济的迅速发展给制造业带来的契机。

北京现代服务业与经济增长实证研究

电视新闻专业英语

本教材是适合电视新闻采编与制作及广播电视相关专业的高年级学生使用的专业英语教材。它涵盖了电视新闻采编制作全部过程，包括电视新闻概论、采访、写作、拍摄、编辑等业务流程和基本理论，较全面地反映了本学...

会展服务与管理

本书将以会展行业的主要活动，如展览会、会议和节事活动等为主线，以活动的不同阶段为节点，以会展行业的不同机构和实际工作岗位为基点来介绍会展服务的主要内容、手段和标准。...

酒水调制与服务

本书是一本中职中专应用型教材，主要介绍了酒水调制概况、酒水调制实战、酒水调制礼仪与服务。图文并茂，用简洁的汉字配上图片，让读者一目了然，更直观的了解酒水的调制及服务，本书涉及面较广，资料翔实，数据准确......