福山质量管理手册

本书借鉴企业思想，创建学校管理制度，促进学校管理创新。福山外国语小学在华东师范大学教育专家的指导下，孜孜不倦的对这项工作进行探究与实践，编制了包括质量手册程序文件和工作指导书在内的完整的学校质量管理...

护理技术规范与护理质量管理

本书全面系统地阐述了临床各科常见疾病的护理常规，观察要点，护理措施，意外情况下护理应急预案程序及护理质量管理等方面的内容。

临床检验质量管理技术基础

本书对当前临床实验室质量管理的基本概念沿革，进行了认真回顾和分析。内容包括检测系统的定义，检测系统的主要分析性能，分析笥能评价和证实的重要性，基体效应，校准品是检测系统的必须组成等。...

印刷质量管理

本书是一本简洁、实用的全面质量管理实施指南。它告诉印刷企业质量管理人员什么是全面质量管理和如何超越“客户的期待”，书中介绍了数十项质量管理的实用理论和方法，以提高印刷操作人员的责任心、改善质量、...

实验室质量管理与资质认定

本书引用了实验室有关的通用术语与定义，介绍了质量管理的一般原理及计量基础知识，可供实验室质量管理、申请、审核等方面的工作人员阅读参考。...

个案管理与照顾管理

高等职业教育教学质量管理概论

本书以高等职业教育的教学质量管理为研究对象，力求从理论上对教学质量管理进行研究，为新形势下高职院校实施教学质量管理提供理论依据和实践指导，从而逐步形成科学的、完善的、具有高等职业教育特色的教学质量...

旅行社服务质量管理新论

本书在分析阐述旅游服务质量概念和全面质量管理的基础上，针对当前我国旅行社旅游服务过程中存在的主要质量问题，提出了旅游服务质量控制的有效方法与投诉处理的关键措施，并结合具体实践提出了旅行社ISO9000认...

高职高专教育改革与教学质量管理指导手册 上

高职高专教育改革与教学质量管理指导手册 下