服务行销高手101 呵护一生忠诚的消费者

服务行销的核心目的是“引诱”顾客重复购买，使其成为您公司的“忠诚一生”的顾客。本书用100个案例反复告诫我们：服务，永远不够。您要成为第101名服务行销高手，就必须融会贯通该书所告诉您的服务理念和行为方式...

非营利组织与免税 民办教育等社会服务机构的免税问题

北京志·工业卷·纺织工业志 工艺美术志 70

中国机械设计大典 第1卷 现代机械设计方法

农业与工业化 上 农业国工业化问题初探

工业产品设计表现技法 世界经典工业产品设计手绘资料

广东森林资源及其生态系统服务功能

本书是中国科学院华南植物研究所和广东省森林资源管理总站合作的研究成果之一，内容涉及森林生态系统、生态系统健康、生态系统管理、生态系统服务功能、全球变化对森林的影响及其反馈等内容，并能过广东省森林...

中国机械设计大典 第5卷 机械控制系统设计

中国机械设计大典 第3卷 机械零部件设计

中国农村工业化与国家工业化

本书研究了中国农村的工业化问题。主要内容包括：世界最先工业化国家的道路；封建的中国为什么孕育不出工业革命；孙中山工业化思想为什么在民国期间未实现等。 ...