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叶斌，叶猛著2013 年出版175 页ISBN：9787533542344本书精选2012年设计的空间作品方案，把握：设计理念新，设计风格多样化，设计含金量高，功能空间多样性等原则来组稿并编辑加工书稿。内容形式为效果图配上相应的原始3ds Max模型。每本书配6张DVD光盘。...
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蜜蜂与蝗虫 可持续领导力及其商业案例
（澳）阿弗利，（澳）伯格斯帝纳著；管延军，杨薇译2013 年出版252 页ISBN：9787313095091本书以24个实际案例为基础，提出了蜜蜂和蝗虫两种领导力模式的优势和劣势，对管理者很有帮助。
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商业地产策划与投资运营
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图书馆信息研究与服务
穆丽红，王丽敏主编2013 年出版253 页ISBN：7502785925;本书着重对信息服务的形式和信息服务的资源进行了详细介绍，结合网络环境和新媒体环境，对网络信息检索技术做了系统讲解，对中外网络文献资源和特种文献网络资源进行了较为全面的介绍，包括El、SCl、ISTP、CA等著...
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小本创业经营金点子 社区创业服务指导
江克鹏编著2013 年出版200 页ISBN：9787514130676本书以“创业致富”为住线，以帮助社区居民创业提供指导和服务为中心，精心挑选多个实用的创业开店项目，它们具有成本相对较、技术门槛不高、方便操作的特点，涉及餐饮、服饰、日常生活服务、时尚休闲等多个大类。...
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现代服务业政策问题研究
乔为国著2013 年出版233 页ISBN：9787509751220本书首先对现代服务业概念进行讨论，并综合已有研究提出一个一般性的分析框架；其次聚焦电子商务、文化创意、旅游等三大新兴服务行业，基于实证调研分析制约产业快速发展的关键问题，并从三大新兴服务行业和一般性...
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电子政府与服务型政府
李传军著2013 年出版240 页ISBN：9787506831079本书主要内容包括电子政府与服务型政府概述、电子政府发展与服务型政府建设、电子政府与政府创新、公共服务与电子公共服务、电子公共服务的应用模式。本书结构清晰、内容全面、深入浅出、可读性强，除适合公...
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酒店前厅服务细节与作业流程手册 图解版
段青民编著2013 年出版203 页ISBN：9787115299697本书主要通过实景图片和作业流程操作规范，帮助酒店对前厅部员工开展细节培训工作。本书包括预订服务、接待服务、礼宾服务、总机服务等八个板块，理念新颖，可操作性强。...
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成瘾模式 可怕的商业智慧
何坊著2013 年出版192 页ISBN：9787545417074本书告诉读者在当今市场竞争白热化的现状下，企业应如何通过选用“成瘾模式”在竞争中盈利乃至取胜。全书回避了同类图书晦涩难懂的教材风格，选用国内外商战的第一手资料，具有实操性、可读性和趣味性。对于那些...
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现代酒店服务英语 第2版
胡扬政编著2013 年出版313 页ISBN：9787302293118本教材编写体系独特根据现代酒店，特别是五星级酒店对高职培养的酒店人的需求特点，以学习者酒店英语实用的职业技能发展为中心，将酒店英语服务实操技能与特殊的英语服务技能结合，将案例演提高设计在酒店英语教学...