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服务质量的跨文化研究
牛志强著2012 年出版171 页ISBN:9787115286055本书从跨文化角度的分析入手,对影响服务质量的诸要素进行了阐述,并通过不同文化背景下服务质量关键要素的差异分析,提出了相应的服务质量关键要素的管理策略,这对服务企业的国际化经营实践有着积极的指导意义。...
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新编检验医学缩写词手册
张玉林编2012 年出版303 页ISBN:9787513207812本书主要搜集了目前所有检验项目和相关的医学名词的中英文对照和缩写,并且把检验医学相关的检验方法、疾病名称、药物、病理方面的中英文对照搜集进来。同时为了便于临床医生的查阅使用,本书还搜集了检验医学...
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药品质量检测技术专业入门手册
陈克主编;李榆梅主审2012 年出版123 页ISBN:9787506756167本书内容翔实,资料丰富,实用性强,既有教育引导,又有分析警示,可供医药及相关专业高职学校、成人学校作为教材使用及在职人员的培训自学。...
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食品卫生检验方法 理化部分 3
中国标准出版社编2012 年出版537 页ISBN:9787506669146本书收录了截至2012年6月30日所有现行有效的食品卫生检验方法理化部分的标准,分(一)、(二)、(三)分别收录,本分册收录了GB/T 5009.159~5009.222,共61项标准。...
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