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波浪行销 想大卖先学会与风作浪 用虚实整合的直效手法，让广大群众帮你一起做生意
Mark Davies & Tina Catling著；高子梅译2012 年出版192 页ISBN：9862352045 -
国际口腔种植学会 3 口腔种植临床指南 上颌窦底提升的临床程序
（瑞士）陈，（瑞士）布瑟，（瑞士）韦斯梅杰主编；宿玉成译2012 年出版216 页ISBN：9787509159972国际口腔种植学会（ITI）口腔种植临床指南系列丛书是日常医疗中已经被实践证实的种植治疗技术纲要，由知名临床专家编写并获得了许多专业医生的鼎力支持，全面评述了各种治疗方案。国际口腔种植学会（ITI）口腔种植临床...
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作文藏在童话里 四年级 精彩小故事+作文小锦囊+语言材料库=轻松学会写作文
曾维惠著2012 年出版189 页ISBN：9787229049225本书专为四年级的学生准备，把枯燥的作文知识和作文技巧融入到快乐阅读中，选取了20个大纲要求学生需掌握的作文写作点，每个点由“开心米故事吧”、“开心米小锦囊”、“开心米材料库”、“开心米挑战台”五个特...
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作文藏在童话里 六年级 精彩小故事+作文小锦囊+语言材料库=轻松学会写作文
曾维惠著2012 年出版189 页ISBN：9787229049218本书是一本专为六年级学生准备的作文读物，把枯燥的作文知识和作文技巧融入到快乐阅读中，选取了20个大纲要求学生需掌握的作文写作点，每个点由“开心米故事吧”、“开心米小锦囊”、“开心米材料库”、“开心米...
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最狠的服务 服务赚钱的8个绝招
德老师著2012 年出版192 页ISBN：9787550210578本书是一本企业管理类的图书。本书将通过服务中国导师、聚成服务总顾问——德老师12年的实战经历告诉您，在企业内部与外部服务过程中的真谛。对于企业来说，客户不在于多，要用“黏性服务”黏住他；服务最优秀的客...
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左手服务，右手销售 服务中的销售谋略
蔡利华著2012 年出版191 页ISBN：9787516400784老板最关注的问题不仅是如何更好地提高服务水平，更是如何让公司良好的服务如何尽快地转化成良好的业绩，如何缩短从客户满意到业绩增长的转化周期。良好的服务能带来足够的客户满意度，而足够的客户满意如何才能...
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高等院校信息管理与信息系统专业系列教材 信息化导论
张基温，史林娟，张展为，戴璐编著2012 年出版334 页ISBN：9787302280064本书介绍了有关信息化的12个话题：计算工具的发展、01编码与数字化、计算机程序与软件开发等。
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美军网络中心战案例研究 3 网络中心战透视
（美）卡门斯（Cammons，D，），（美）迪萨兰德三世（TisserandⅢJ，B，）著2012 年出版184 页ISBN：9787802436725本书揭示了网络中心战对战略和战术不同层次所共同具有的潜在影响，通过当事人的经历和叙述，阐述了不同新信息系统和技术对实际作战行动和战争的影响。...
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数码摄影不求人 30天学会数码人像摄影 图解版
栩睿视觉编著2012 年出版140 页ISBN：9787111364689本书结合了很多摄影师多年拍摄经验，主要针对摄影爱好这么的需要，帮大家解决拍摄人像照片的很多常见问题和技巧。以图文并茂的形式，直观且详细地讲解了数码单反相机、镜头和附件，精美的图例和摄影师的经验、心得...