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2007长江三角洲城市商业发展报告
梁梅芳主编2007 年出版204 页ISBN：7543933713本书由江、浙、沪16个城市联合组成的长江三角洲城市市场信息协作网编制，是首份立足于长三角经济圈商业发展的系列研究报告。通过对商业经济的数据分析，和对商业动态的实证研究，阐述并判断地区商业的发展特征和...
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服务业六西格玛 deployment strategies for financial services，health care，and the rest of the real ecomomy
（美）罗纳德·D. 斯尼（Ronald D. Snee），（美）罗格·W. 何瑞尔（Roger W. Hoerl）著；熊伟译2007 年出版240 页ISBN：7111199820本书从战略、战术、实践三个层面上，论述了制造业中六西格玛管理的理念和操作实务，提供“工厂范围之外”实施六西格玛的实践框架，既汲取了制造业中六西格玛方法的精华，又融入了本书作者多年对服务行业进行六西格...
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