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中国金融服务理论前沿

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何德旭，张军洲主编2008 年出版483 页ISBN：9787509702147
近年来，中国金融服务业受到了全球范围内更加密切和日益广泛的关注。
体制分析与体制选择中国第三产业中的公共服务与准公共服务

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江波著2002 年出版307 页ISBN：7504718874
中国服务外包报告

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中国服务外包研究中心，中国国际投资促进会，中欧国际工商学院编2009 年出版262 页ISBN：9787313049483
本书是在商务部指导下，第一部关于中国服务外包发展的研究报告。重点分析该产业的政策支持、知识产权保护和信息安全管理等内容。
国际服务贸易与中国第三产业

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杨李炼等编著1996 年出版305 页ISBN：756151123X
中国城市规划设计研究院六十周年成果集科研·咨询·标准规范=60th Anniversary of China Academy of Urban Planning & Design

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中国城市规划设计研究院编2014 年出版0 页ISBN：
改善中国汽车售后服务之客户服务

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毕经国编著2015 年出版152 页ISBN：9787121264634
本书聚焦于中国汽车后市场，专注于改善中国汽车售后服务之客户服务。书中首先阐明了目前中国各品牌厂家对售后服务普遍存在误区，那就是普遍认为“提高服务品质依靠流程标准，依靠神秘客暗访调查流程的执行情况”...
世界建筑 41 国立大气研究中心+贝聿铭及鄂拉多·柯苏塔+基督教科学中心

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威廉·马林；黄模春译1983 年出版47 页ISBN：
中国文化志愿服务发展报告 2016

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张永新，良警宇主编2016 年出版322 页ISBN：7509798409
中国旅行服务业发展报告 2016

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中国旅游研究院著2016 年出版135 页ISBN：7563734313
公共服务与中国发展

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复旦大学发展与政策研究中心编2008 年出版231 页ISBN：7208075840
本书精选了2007年4月该中心的学术研讨会论文，从宏观上探讨公共服务与中国发展的关系。