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中国参与全球价值链的新一轮开放战略

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王子先著2014 年出版230 页ISBN：9787509635872
本书从经济全球化角度分析、梳理、阐释全球价值链的形成与升级开始，研究了世界各国对外开放的新趋势，并提出中国的全球价值链的总体战略选择和利用外资的战略，分析了基于全球价值链的对外投资、服务贸易发展、...
制脑权全球媒体时代的战争法则与国家安全战略

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曾华锋，石海明著2014 年出版273 页ISBN：9787506566629
伴随着科学技术的进步及国际体系的变迁，在全球媒体时代，人类战争正在从传统的自然域、技术域向社会域及认知域拓展。本书从军事学、国际关系、科技哲学的复合视角切入，聚焦认知域作战，剖析了制脑权战争兴起的历...
文献典藏与读者服务

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刘博涵主编；胡宏哲，张珊珊副主编2014 年出版342 页ISBN：9787501354542
本书收录了关于读者服务和文献典藏方面的40余篇论文，其内容主要包括读者服务探讨、文献典藏与研究、图书馆事业研究、报刊丛话等四大类，以“为读者提供更为全面、更为精细的文化服务信息”为目标，广泛而深入地...
妇女之家服务指南

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全国妇联国际部编著2014 年出版180 页ISBN：9787512708204
本书是一本针对社区工作者，特别是“妇女之家”工作人员开发的实用工具书。汇集了全国妇联和相关国际机构开展项目合作的行之有效的成果，为“妇女之家”创建有理念，管理有规范，服务有方法提供了参考。本书从中国...
服务礼仪第2版

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赵影，郝建萍主编；石洪凡副主编2014 年出版244 页ISBN：9787300183572
本教材分为礼仪概述、个人礼仪、交际礼仪、公共礼仪规范、接待与会务礼仪、饮宴礼仪、办公礼仪、礼俗与禁忌八部分。本教材通俗易懂，图文并茂，注重对个人基本礼仪素养的养成教育，强调提升个人自我修养，进而提升...
“准公共型”环境服务理论及其应用

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刘丽莉著2014 年出版160 页ISBN：9787513032049
《“准公共型”环境服务理论及其应用》对我国环境服务理论支撑缺乏、实践尚待深入创新的实际，解构环境服务理论，并对部分省市实践进行调查研究。本书在环境服务领域的理论层面做出一定的探索，希望能够对实践及...
餐饮服务实训教程

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张众主编2014 年出版300 页ISBN：9787501997817
全书分为餐饮基础知识认知、餐饮服务基础技能和餐饮服务岗位技能三大部分，以餐饮业岗位的工作任务和能力为依据，以“工作流程”为主线，以“任务驱动”为手段，以“能力提升”为目标，以“综合考核”为方法，明确教.....
餐厅服务实务实训指导手册

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平文英，周颖主编2014 年出版60 页ISBN：9787509632857
本教材还增加了餐厅疑难问题处理的内容，并融入大量的案例分析，希望教师在教学过程中能采用角色扮演、启发引导、实战体验等教学方法，让学生真正做到在学中做、做中学，对学生的学习能发挥很好的指导作用，是一本优...
社会养老服务理论与实践

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冯兰，刘芹茂，刘子焱主编2014 年出版255 页ISBN：9787535268129
本书是湖北省老年学学会“社会养老服务理论与实践”学术研讨活动的研究成果，书中深入剖析了我国人口老龄化的新形势、新任务，调查研究了各类老年人特殊的心理特征和生活需求，探讨了开展社会养老服务的服务模式...
民航服务心理学

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陈杰编著2014 年出版173 页ISBN：9787118095609
本教材采用理论与实践分篇编写模式，理论篇结合心理学各分支学科的基本原理和最新研究进展，进一步完善民航服务心理学学科建设的逻辑体系；实训篇以案例教学结合民航服务领域的最新实践丰富心理学在民航服务领域...

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