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对话与创新全球化语境下的外国文学与比较文学研究

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薛家宝，王晓英主编2008 年出版334 页ISBN：9787563025299
本论文集围绕“对话与创新”这一主题，将中国文学作品与外国文学作品、中国作家与外国作家放在一个“对话”平台上，相互印证，相互参照，相互砥砺，探讨不同文化背景下产生的作品之异同。...
挑战全球气候变化二氧化碳捕集与封存

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绿色煤电有限公司编著2008 年出版306 页ISBN：7508456890
二氧化碳等温室气体排放及其引起的全球气候变化是人类社会可持续发展的重大挑战，也是当前能源环境领域的热点问题。绿色煤电公司作为“绿色煤电”计划的实施单位，坚持跟踪国内外相关技术的进展，并对二氧化碳的...
服务人员的5项修炼修订版

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金才兵，杨亭著2008 年出版239 页ISBN：7111229649
本书分析客户流失的原因，说明服务的价值。帮助读者从看、听、笑、说、动等方面提升服务技巧。
旅游服务英语

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滕兰稳编著2008 年出版88 页ISBN：9787121071737
旅游英语是学习旅游管理专业的一门非常重要的专业基础课。该课程主要内容包括机场迎宾、前往宾馆途中、抵达宾馆、讨论行程、自然景观游览、人文景观游览、吃在中国、购物、娱乐、送客离开等方面，所涉及对话...
电力营销服务手册

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吉飞熊，张密盈主编2008 年出版270 页ISBN：9787545002485
本书结合目前电力营销服务的特点和实际，从营销一线服务人员在实际工作中所遇到的法律、法规、业务知识、业务技能等方面进行了总结归纳，可用作营销服务人员业务培训教材和工作中不可缺少的工具书，同时也对窗口...
基层法律服务教程

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董世平，连春亮主编2008 年出版486 页ISBN：9787501441099
本书分13章，包括律师法律服务、公证法律服务、法律援助、社会帮教等内容，把司法行政机关的管理工作单设课程，厘清了服务与管理的独立性，使法律服务工作的性质更加明晰，具有较强的实用性和针对性。...
前厅服务与管理

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郑宏博，付启敏主编2008 年出版395 页ISBN：9787811223972
本书从前厅部概述、前厅预订服务、前厅房价管理、前厅接待服务、前厅系列服务、前厅离店服务、前厅部的业务管理、计算机系统在前厅部管理中的应用、前厅部人力资源管理、国外饭店服务与管理一览等诸多方面...
支持服务业发展的财政政策研究

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张少春主编2008 年出版361 页ISBN：9787501786268
本书对支持服务业发展的财政政策进行了研究。
前厅客房服务与管理实训教程

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费寅主编2008 年出版244 页ISBN：9787509504505
本书内容包括前厅、客房服务的操作方法、程序与技能等。
服务业驱动长三角

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刘志彪，郑江淮等著2008 年出版526 页ISBN：9787300093871
本书分析了服务业尤其是现代服务业与长三角地区经济发展之间的关系，揭示了服务业在长三角地区经济增长、结构变化、制度变革中的作用。

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