餐厅服务训练手册

本书是《餐厅服务学习手册》的配套用书，它回顾了学习手册中的重点知识和内容，下设提示、训练内容、单元重点回顾、练习指导、请你分析、自我评估、考考你若干训练点。全书配有操作图示，容易适宜、简练实用，充分...

城市社区卫生服务机构规范化管理指南

全球社会学 跨国界现象的分析 analysis of transnational phenomena

本书以全球社会学的视角分析全球社会化。全书分十章，每章约三万字。主要内容为：全球社会与全球化研究的概况、全球社会学的主要流派及其理论、经济全球化、全球社会环境、全球社会人口、全球社会文化、全球社...

行政服务中心理论与实践

本书介绍的行政服务中心是指各地方政府设立的一种名称不同、职能类似的机构，如政府服务中心、政府大厅、便民服务中心等。书中对行政服务中心的概念、发展等进行了阐述。...

导游服务英语

本书是为导游提供旅游知识的英语服务指南书，全书既有旅游业的大致介绍，也有身为导游的职责，还有与旅游相关的英语知识介绍，如奥运会，商务会展，中国自然和人文景观，针对英语导游这一读者对象，书中提供了英语范......

贸易争端实战教材 应对国际贸易争端服务手册

酒店服务礼仪培训标准

本书主要针对酒店管理人员，服务人员编写， 是一本实用性、标准性、规范性极强的图书。本书主要从酒店服务的角度提供了酒店服务过程中应该遵循的一些礼仪，具体包括仪容规范、仪念规范、服饰规范等，能帮助员工提...

全球化下的中国经济学 2006

本书是值中国博士后20周年庆典之际，中国社会科学院、中国博士后科学基金会主编的博士后优秀论文集。全书分为八部分：第一部分是经济理论专题，主要是对一些经济主题进行数量模型分析；第二部分是货币与银行专题；第...

计划生育技术服务护理指南

本书介绍了计划生育及生殖健康、卫生与舒适、生命体征的护理程序、给药、输血、排泄护理等内容。

餐饮服务与管理 试用本

本书介绍餐饮概述、餐饮服务业的基本技能、中餐厅服务及餐饮部组织机构设置用品的管理等。