国内贸易部部编中等技工学校教材 餐厅服务

美国医疗机构评审国际联合委员会医院评审标准 第6版

美国医疗机构评审国际联合委员会医院评审标准（第6版）以改善全球范围内患者医疗服务的安全和质量为宗旨，包括整套的标准，每条标准的含义以及评估是否达到各项标准的衡量要素。这种结构使得读者明确和理解标准所...

UHF RFID技术应用的发展与最佳实践内地与香港图书馆及UHF RFID业界交流会暨高校图书馆“UHF RFID应用”工作小组第三次工作会议

图书馆信息服务与管理

广西通志 科学技术协会志

图书馆服务方式100例

美国律师协会20世纪“最佳法庭演说”经典案例选集 逆转的绝杀

几千年来，在人类无数的法庭演说中，只有屈指可数的法庭演说词被当做善辩的艺术珍品保留了下来。本书的主要目的，在于为日趋成熟的中国律师界和爱好演讲的朋友们提供美国20世纪最佳法庭演说的范例，其中的每一场法...

图书馆服务制度设计创新 用户感知服务质量导向的服务制度建设

本书共八章：新时期图书馆服务变革、用户感知服务质量导向图书馆服务制度及其效用、当前我国图书馆服务制度配置模式研究、用户感知服务质量导向的图书馆服务制度建设任务分析、用户感知服务质量导向的图书馆...

水环境水资源保护及水污染治理技术研究

资源短缺与环境污染是当今世界人类社会的突出问题，水资源与水环境首当其冲。本书从水环境水资源的现状出发，探讨了其保护措施；然后从水污染防治技术的最新发展和工程应用角度出发，对水污染治理的各种处理方法进...

图书馆知识服务战略研究