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95518客户服务中心运营与管理
本书编写组编2009 年出版238 页ISBN：9787563816644本书介绍人保财险95518电话营销操作流程，主要读者为公司内部电话销售人员，本书为公司内部培训教材。
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《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》学习指导
羊绍武主编2015 年出版241 页ISBN：9787561486009本书是马克思主义中国化教研室集体教研活动过程中对教学重难点进行总结的一个成果，这对教研室进一步规范教学内容、优化教学设计、推动《概论》课教学水平的整体提高起到了重要的指导作用，同时本书的使用也有...
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村官必备基础知识 学习实践科学发展观建设社会主义新农村
张强编著2012 年出版353 页ISBN：9787806888735本书旨在为大学生村官、农村在职村官、地方各级政府机关包村的公务人员，提供处理“三农”问题的理论指导及方式方法，明确阐述了农村工作中党务、政务、事物的概念，同时运用社会科学的观点对三者之间的关系进行...
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饭店康乐中心服务案例解析
李舟编著2007 年出版257 页ISBN：7563714561本书结合一线服务岗位需要，采集编写了在饭店康乐中心发生的各种类型案例，尤其是实际工作中易发的典型案例和突发案例、疑难案例，并进行了精当点评，希望对饭店康乐中心的服务管理有所帮助。...
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毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论学习与考试指导
王智，权宗田主编2011 年出版368 页ISBN：9787562934714本书主要内容包括：马克思主义中国化的历史进程和理论成果、马克思主义中国化理论成果的精髓、新民主主义革命理论、社会主义改造理论、社会主义的本质和根本任务、社会主义初级阶段理论等等。...
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建设社会主义新农村学习读本
本书编写组编2006 年出版231 页ISBN：7010054258建设社会主义新农村是党的十六届五中全会提出的一个新命题、新任务，是“十一五”时期全面建设小康社会的一项重要举措，党和国家将会就此作出具体部署。目前，保持共产党员先进性教育活动又在农村开展，这也将推动...