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中餐厅服务

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朱胜瑛主编2015 年出版107 页ISBN：9787564339746
本书是一部为中职学生编写的讲述中餐厅服务基础知识的教材。本教材以中餐真实服务过程中的零餐服务、宴会服务为主要内容，共有十五项任务，几十项分解任务，每一个项目单元均设有典型案例、任务场景、活动、实训...
Android系统服务开发

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（韩）金大佑，（韩）朴宰永，（韩）文炳元著2015 年出版412 页ISBN：9787115375544
书中涵盖了基于Jelly Bean(4.1.2)版的Android硬件服务、线程间通信分析必备知识、线程间通信所需Unix套接字的使用方法、守护进程程序结构、针对移动通信网络与通讯的通讯栈的理解、Android电源管理服务等...
导游服务实务教程

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叶骁军主编；李晓，丁乙欣，曹灿明副主编；马洪元，刘华，高雯雯，叶抒韵参编；叶骁军总主编；丁乙欣副总主编2015 年出版300 页ISBN：9787310048236
本书分上中下三编。上编：导游服务理论篇，阐述导游服务的基本理论；中编：导游服务实务篇，着重讲授关于导游服务的基本能力，地陪、全陪、海外领队的服务程序和规范，旅游故障的预防和处理；下编：导游服务知识篇，......
景观100+ 商业住宅教育

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ThinkArchit工作室主编2015 年出版305 页ISBN：9787568011877
本书在全世界范围内选取优秀的景观设计案例，包括住宅景观、商业景观、教育景观等，并将他们按设计的形式和功能分类，每个项目都配有包括平面图、立面图、剖面图、设计构思图意图在内的设计图纸和大量的实景照片...
零售业服务创新探索研究

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崔正，魏中龙，王勇编著2015 年出版217 页ISBN：9787514154153
本书主要围绕零售业服务创新展开研究，共包含十三章，主要包括现代零售业态、零售业中的服务、零售业服务设计、零售组织设计、零售企业竞争力分析、价格管理、采购管理、促销管理、零售人员管理、零售产品管理...
中国设计教育大要商业纸品设计 1

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刘晖编著2015 年出版464 页ISBN：9787531466321
本书为《中国设计教育大要》系列套书之一，刘晖作为上海大学美术学院艺术设计专业的主任和全国包装设计专业委员会的评审专家，他有着丰富的专业知识和专业设计能力。本书是他积多年的教学实践和实际工作经验总...
旅游服务礼仪

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新世纪高职高专教材编审委员会组编；陈姮主编；王建茹，乔淑英，康忠彩，朱华珍副主编；李鸿主审2015 年出版208 页ISBN：9787561197745
本教材共5个模块：绪论、基本礼仪、饭店礼仪、旅行社礼仪、国际交往礼仪及我国主要客源国（地区）习俗和礼仪。主要是：基本礼仪中的4个项目内容如仪容仪表礼仪和仪姿仪态礼仪进行了整合，并对饭店礼仪中的餐饮部礼仪...
责任与服务意识

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广东省电力工业职业技术学校主编；广东电网有限责任公司教育培训评价中心组编2015 年出版83 页ISBN：9787512380127
本教材主要内容包括二部分：第一部分是责任心，第二部分是服务意识。书中着重通过列举案例来让读者深刻理解责任心的“五个体现”（主动承担、坚守岗位、注重细节、追求完美、刚性执行）和服务意识的深刻内涵，用责任...
旅游服务英语

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许酉萍，张科主编；石军，张朝政副主编2015 年出版226 页ISBN：9787550421233
本书特点以板块设计为主，分为三个层次：第一编，旅游服务英语，包括导游英语、酒店英语和会展英语三个部分；第二编，景区旅游英语；第三编，中国社会与文化介绍。每单元内容包括五部分，即单元目标、介绍（明确工作......
商业思维导图

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（美）克里斯汀·乔普雅克著；王佩译2015 年出版195 页ISBN：9787508650579
本书属于企业管理类图书。本书将思维导图与企业管理相结合，指导企业及团队管理者和决策制定者如何运用图画来设计、组织和思考商业计划，明确区分企业中不同的人、不同体系和不同生产能力发挥的不同作用，以及通...

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