大约有8,000项符合查询结果项。(搜索耗时:0.0113秒)
为您推荐: press机械工业标准技术服务部 机械工业标准化技术服务部 机械工业标准华技术服务部 机械工业标准技术服务部 press机械工业部标准化技术服务部 机械工业部标准化技术服务部
-
客户服务实务 第2版
李先国,曹献存主编2011 年出版357 页ISBN:9787302252610本书以客户服务技巧为核心,围绕客户服务基础理论知识与技能两条主线展开,全面介绍了客户服务的方法、技巧以及实现的客户服务手段,坐到了理论与实践、科学与技能、现在与未来的有机结合。...
-
-
-
-
地理信息服务质量的理论与方法
吴华意,章汉武,桂志鹏等著2011 年出版256 页ISBN:9787307083974本书阐述地理信息服务质量的背景、内涵、概念、研究框架以及监测、评价、优化的方法,通过实际的应用例子探索地理信息服务未来的发展途径。...
-
大规划 商务、商业、服务与居住
吴建伟等著2011 年出版309 页ISBN:9787112128860本书作者针对中国城市规划存在的重视空间形态而忽视城市永续发展动力的产业规划的问题,提出了产业规划与城市规划相结合的大规划概念,并结合具体实践案例,阐述了城市功能区中商务、商业、服务与居住的规划问题...
-
服务外包产业与区域经济发展
李华,吴勇著2011 年出版211 页ISBN:9787563029808本书包括几何和代数两部分。作者针对本校学生的具体情况,把高等数学中的相关内容部分简易化,把作者自己多年的教学经验和方法渗透其中,更有利于培养学生对该学科的兴趣。...
-
物业服务实践、实战与实操100例
张岩著2011 年出版326 页ISBN:9787561838020本书以作者的实际经历为基础,介绍了物业管理,物业服务领域的典型案例及代表事例,推进物业服务业的发展。
-
客房服务员 基础知识
汝勇健著2011 年出版194 页ISBN:9787504588241本书介绍了各级别客房服务员应掌握的基础知识,涉及职业道德、客房产品知识、清洁剂与清洁器具知识、面层维护知识、安全生产与环境保护知识、服务心理学与沟通技巧、客房服务常用英语、相关法律法规知识等内...
-
物流客户关系管理与服务
王淑娟,吴蔚,万立军等编著2011 年出版308 页ISBN:9787302252818本书立足于我国物流企业发展实际与国内外物流发展的经验与趋势,较全面地阐述了物流客户关系管理与服务的内涵,介绍了相关的知识体系、具体方法与技巧,具有较强的逻辑性与应用操作性。...