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新编现代管理与公共关系
吴友富著2001 年出版360 页ISBN:7810801406本书包括:现代管理的发展、现代管理的基本原理及运用、不同的管理阶段应采取不同的管理措施、行为科学在现代管理中的运用、企业危机中的公共关系等内容。...
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客户关系管理 CRM 网络经济中的企业管理理论和应用解决方案
王广宇著2001 年出版459 页ISBN:7801622049本书对客户关系管理的定义、基础架构、企业组织再造、业务流程重构及CRM系统设计与建设等问题进行了深入探讨,详尽阐述了客户关系管理提升企业核心竞争力,推动电子商务开展,实现企业全面电子化运营目标方面的...
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商场现代化管理系统设计与应用
李宇红主编2001 年出版357 页ISBN:7500551096教育部高职高专规划教材:本书教材共有5章,其中包括:“基本概念”、“商场现代管理信息管理系统开发”等。
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现代货仓式零售超市经营实务
孔秋英著2001 年出版198 页ISBN:7806328092本书主要是在参考国外零售超市内部管理模式的基础上结合本国国情进行全面的论述,以使广大零售业主和高层管理人员能在实际操作中体会其奥秘所在,从而取得管理知识和经济效益。...
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