网络文献阅读研究

数字图书馆建设现状数字图书馆就是虚拟的、没有围墙的图书馆,是基于网络环境下共建共享的可扩展的知识网络系统,是超大规模的、分布式的、便于使用的、没有时空限制的、可以实现跨库无缝链接与智能检索的知...

民族文献提要 2000-2009

本书通过对2000年至2009年间全国民族文献出版信息的收集和整理，较为直接和横向性地了解和对比民族问题的相关研究进展，对民族学、民族文化、民族经济以及各民族的历史发展和社会变迁均具有较好的参考价值。...

服务从心开始

本书分属企业管理类。 从最初的小服务生，到酒店高管；从小酒店，到丽思卡尔顿。作者林田正光将自己在酒店业的服务经验倾囊相授，总结了50条服务业最高格言，并创建了一套行之有效的顾客满意度哲学。...

服务礼仪

服务人员的素质直接体现了服务业的发展水平。本书旨在为服务业从业者及职业院校服务类专业学生提供一本实用性、操作性、时代性突出学习用书。本书内容包括服务礼仪与礼仪规范、服务人员仪容礼仪、服务人员...

四川通信服务 2011年 第4-6期

7月13日，国家统计局公布了今年上半年我国GDP的增速9.6%。

汽车销售顾问服务技能与口才训练

本书涵盖了汽车顾问必备基本素质。

物业管理前期服务实用工作手册

本书主要针对物业管理前期介入工作的三个方面，详细阐述了如何有效实施管理介入、销售配合及咨询顾问活动等。

信息隐藏技术及其军事应用

中国信息社会测评报告

信息论与编码原理