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第三方物流企业经营与管理 第2版
霍红主编2008 年出版272 页ISBN：9787504727602本书内容包括：第三方物流理论，第三方物流企业市场分析、经营与运作、供应商管理、服务管理、合同管理、项目洽谈及招投标、运输管理、库存管理、费用管理、信息管理，第三方物流服务项目的监控，第三方物流发展的...
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通信企业客户服务管理
陈力编著2008 年出版306 页ISBN：7115179425本书以理论和实践相结合作为出发点，在吸纳国内外专家学者观点和有关客户服务管理研究的最新成果的基础上，汇集作者本人从事客户服务管理方面的多年教研经验和心得。对于客户服务管理在理论层面上进行较深入的...
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上海市中等职业学校旅游服务与管理专业教学标准
上海市中等职业教育课程教材改革办公室编2008 年出版128 页ISBN：9787561762578本书主要介绍了上海市中等职业学校旅游服务与管理专业的教学标准、专业核心课程标准和专门化方向课程标准，既是中等职业学校开设专业、设置课程、组织教学的依据，也可作为学生选择专业和用人单位招聘录用毕业...
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企业与行政机关常见应用文写作大全
李卫民主编2008 年出版1044 页ISBN：7121051990本书将应用文分为行政文书、商务文书、合同文书、法律文书、工商税务文书、人事管理文书、营销管理文书、财务金融文书、其他文书十大篇，对常用的应用文进行了详细介绍，是一部关于企业与行政机关应用写作的百...
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电力企业管理业务实践与思考
苗瑞著2008 年出版286 页ISBN：9787508377599本书针对电力企业经营管理、党务工作、精神文明建设、企业文化建设等工作的特点，从具体业务应掌握的相关知识出发，通过对具体事例的分析，提供了在这些领域取得良好进展的方式、方法及可供借鉴的模式。本书内容...
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物流企业货代作业岗位管理
中国物流行业岗位规范指导丛书编委会编著2008 年出版222 页ISBN：9787801655097本书以物流企业货代作业岗位人员为对象，着眼于对实际业务的指导，实务性内容占据最主要的篇幅，兼具针对性、专业性和实用性特色。本书开篇概述了货运代理的服务范围、服务对象等基础内容；用重点章节详细讲述了各...
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炼油化工企业安全生产管理技术手册 （上册）
徐宝成，焦桐祥，王彬编著2008 年出版355 页ISBN：9787538858495本书主要介绍炼油化工企业的安全管理，建筑施工的安全监督管理，炼油化工装置的检查，炼油化工中的防火、防毒、防腐及化学品的使用、生产、贮运管理，锅炉、压力容器、管道、阀门的管理，物品的起重、吊装、搬运以及...
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炼油化工企业安全生产管理技术手册 （下册）
徐宝成，焦桐祥，王彬编著2008 年出版627 页ISBN：9787538858495本书主要介绍炼油化工企业的安全管理，建筑施工的安全监督管理，炼油化工装置的检查，炼油化工中的防火、防毒、防腐及化学品的使用、生产、贮运管理，锅炉、压力容器、管道、阀门的管理，物品的起重、吊装、搬运以及...
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企业战略创新 管理文化的观点
张阳，周海炜，汪群著2008 年出版299 页ISBN：7030207645本书提出了企业战略创新的时代特征，探讨了新的管理研究方法，比较了管理研究的现代与后现代之争，提出了管理文化的视角以及寻求管理文化中的创新方法。全书分析了西方科学管理文化及其理性战略思想，探讨了西方管...
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