新编现代酒店服务与管理实战案例分析实务全书

本书介绍现代酒店的服务与管理方法。

建设工程监理与相关服务收费标准

本书为建设工程监理与相关服务收费标准及相关管理规定的工具书。

展览运作实务与服务规程

本书面向会展行业的岗位要求，按照任务驱动模式编写，具有实用、管用、够用的特色，是高职会展专业及职业培训教学的必备教材。也可供从事会展工作的有关人员参考。内容涉及展览工作的全流程、前期阶段筹备工作、...

创新公共服务的组织与管理

本书以科学发展观为指导，结合我国国情和现阶段发展的客观要求，系统研究了政府关于公共服务组织与管理的创新问题，提出了我国现阶段公共服务的分类管理架构。...

如何开展服务业工作

本书针对我国服务业工作开展过程中遇到的问题，以讲座形式分别介绍了服务经济理论和当前服务工作的具体做法，在大量实操案例的基础上，重点分析了服务业工作面临的问题和工作难点，并提出和阐述了开展服务业工作的...

高等学校实验教学示范中心建设指南

本书对高等学校教学示范中心建设的具体内容进行了较为系统的阐述，也可作为高等学校试验、实训培训教材。

服务型政府与公共政策

本书阐述了在构建社会主义和谐社会的过程中很重要的一步是构建和谐文化。只有在和谐的文化氛围中我国社会主义事业才能长久稳定

饭店服务英语800句

本书共分六部分，主要章节包括前厅部、客房部、餐饮部、会展中心、康乐部和附录。每部分又划分为若干单元，各单元再根据工作情境分类，最后是以阿拉伯数字依次标注的英语单句。内容基本涵盖了饭店服务行业的常用...

古老的、科学的、中医学之 五脏系统生理中心说

中国南海中心城市广州的崛起

本书以城市经济发展与环境的关系为重点，全面阐述改革开放以来广州市经济与环境发展的过程，包括经济、气候、大气环境、环境噪声、土壤污染、人口迁移、土地利用、港口航道、自然灾害、生态城市、生态旅游、社...