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现代宾馆饭店管理操作规范
宋凤鸣,胡占友编2005 年出版321 页ISBN:7111154576本书详细地介绍了现代宾馆饭店从前厅到康乐设施等各个层面的服务管理操作规范,包括现代宾馆饭店管理的基础知识、培训知识、员工服务操作规范、前厅部管理操作规范、客房部管理操作规范、餐饮部基础操作规范...
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工程建设企业职业健康安全管理体系内审员培训教程
李君主编2005 年出版277 页ISBN:7506636247本书介绍了工程建设企业职业健康安全特点、理解要点和职业健康安全管理体系审核、策划、实施、完成,建筑施工企业审核要点与经验总结。
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工具钳工操作技术要领图解
周佩锋编著;李承明绘图2005 年出版430 页ISBN:7533140001本书包括钳工工作的基本知识、工具及钳工基本知识、工具零件等。全书图文并茂,形象逼真,通俗易懂。
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