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    罗春燕,王琳主编2015 年出版304 页ISBN:9787811309171

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    赵晓宛,马骊歌,夏英慧主编;徐广琳,初宏伟,梁晨露副主编2015 年出版252 页ISBN:9787564089917

    本教材重点介绍特约经销商售后服务相关岗位的核心业务,同时介绍了特约经销商内部机构设置、人员岗位设置及内部管理等相关知识,主要内容有特约经销商基础知识、前台接待、车间修理、备件管理、索赔管理、经销...

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    姚美红,栾琪文等编著2015 年出版190 页ISBN:9787111507130

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