质量·创新高职人才的培养与管理

电力建设质量管理（QC）小组成果选编 2013年度

依据《电力建设优秀质量管理（QC）小组成果奖评审办法》，中电建协组织专家对2013年的QC成果进行了评选。供选出527项QC成果，围绕工程建设中得新技术、新工艺、新流程、新装备、新材料等课题展开，对建设工程的建设...

有效质量管理

本著作发展和创新性地提出了EQM具有“十大特点”、“十项原则”。发展提出了必须坚持“四个第一”即“顾客第一、质量第一”等。创新提出了必须坚持“九个一切”，即“一切为了顾客、一切以人为本”等；发展和...

面向顾客的留学生教育服务质量管理研究

本书基于服务质量管理的前沿视角，借鉴商业领域内服务质量及顾客满意度的相关理论及方法，将留学生教育视为一种服务组合，基于顾客（学生）的视角，结合我国留学生教育服务发展的实际情况，深入、系统地研究了留学生......

质量管理 第2版

本书在总结以往质量管理实践及教学经验的基础上，系统介绍了质量管理的理论和方法，共分9章。本书不但涵盖了质量管理的经典内容，如全面质量管理、质量管理常用方法和工具、可靠性设计、统计过程控制、抽样检验...

口腔医疗质量管理

本书为口腔诊所开业管理丛书之一,中华口腔医学会王兴会长为本书作序。本书分为医疗质量管理基础、口腔医疗质量管理、循证医学、临床路径管理、ISO2000版质量管理等共五章。在第2版新增循证医学，临床路径管...

电子产品工艺与质量管理

本书分为8章，分别介绍了常用电子元器件的识别、检测与选用，印制电路板的设计与制作，焊接技术，表面安装技术，电子产品的整机装配、调试和质量管理等知识。以通用、典型的收音机产品作为例子，详细介绍了电子产品......

全面物料质量管理

不同规模、不同行业的研发制造型企业都会被物料质量问题困扰，具体表现就是物料不良在产品不良中占比例最大，而且物料质量改善工作推进困难、效果差。这种困扰和物料质量管理工作的特点有关。物料质量管理处于...

急诊质量管理网络建设标准及规范

本书是由一批经验丰富的急诊临床一线医生编写的急救标准相关用书。全书共十章，包括急诊质量管理网络建设与管理规范、二级以上医院建设与管理规范、市中心卫生院急诊科建设与管理规范、社区医疗服务站和个体...

输变电工程设计质量管理手册

为更好地指导省电力公司对输变电工程设计项目的管理以及规范电网建设设计管理流程、技术规范和设计标准，强化设计过程中的关键环节管控，全面提升电网建设设计项目的管理水平，特制订本管理手册。本手册包括岗位...