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2013江苏省电子政务发展报告
《江苏省电子政务发展报告》编委会编2013 年出版634 页ISBN：9787553721606本书主体分八个部分，分上下两篇。上篇包括总报告、专项报告、地方报告和行业报告，下篇由权力阳光及试点应用、社会管理和公共服务、市场监督和业务管理、资源整合和技术支撑四个部分将近60个应用案例组成，立体...
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电子政务服务对政府信任影响的实证研究
李虹来著2013 年出版158 页ISBN：9787549321513本书研究了电子政务如何建设才能提高政府信任以及电子政务服务能够在何等程度上改善政府信任衰退现象。本书包含以下六个章节：绪论、电子政务服务与政府信任的基本理论、电子政府服务对政府信任影响的概念模...
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政务微博的16个要诀
薛国林，王厚启主编2013 年出版236 页ISBN：9787566808301本书主要研究了如何运用政务微博来与民众进行交流沟通；在突发和危机事件面前，如何用好政务微博来消解舆情和引导舆论；政务微博该怎样来应对网络谣言；在日常的运营工作中，政务微博又该如何“说话”以及“有话可说...
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新编政务信息稿写作指导与公文规范处理大全
张浩主编2013 年出版318 页ISBN：9787563936328本书分为上下两编，上编“政务信息稿写作指导”，主要介绍了政务信息稿写作概论，动态性信息，政策性信息，预测性信息，反馈性信息，综合性信息，经验性信息，专题性信息，调研性信息，汇报性信息，建议性信息，问题......
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21世纪实用礼仪系列教材 政务礼仪教程 第4版
金正昆著2013 年出版269 页ISBN：9787300174068本书主要介绍了政务人员特别是国家公务员作为国家机关形象的重要代表，在日常工作及生活中应掌握并遵守的礼仪规范。从修饰礼仪、行政礼仪、外事礼仪、接待礼仪及社交礼仪五个方面详细讲解，有助于提升公务员素...
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电子政务发展前沿 2013
沈大风主编；周民，沈解伍副主编2013 年出版388 页ISBN：9787513623001随着世界经济缓慢复苏，各国政府为进一步提高行政效率、节约行政成本、拓宽服务广度和提升公众满意度，在电子政务领域不断推出国家战略，更新执政理念，以促进本国经济增长及劳动力转型。我国政府十分重视电子政务...