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国际大都市图书馆服务体系述略
王世伟等著2013 年出版519 页ISBN：9787208116085本书从历史现状、个案与分析、技术与互动三个维度考察了国际图联大都市图书馆委员会常委成员所在的国际大都市图书馆，同时兼顾长期被忽略的非洲等地区，共计24个大都市图书馆，形成了比较完整的全球图书馆的现状...
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《公共图书馆服务规范》应用指南
王世伟，张涛编著2013 年出版202 页ISBN：9787501349166标准规范作为数字图书馆建设的基础，是开发利用与共建共享资源的基本保障，是保证数字图书馆的资源和服务在整个数字信息环境中可利用、可互操作和可持续发展的基础。本书介绍了公共图书馆服务规范编制的背景、...
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北京旅行社服务质量投诉案例评析
北京市旅行社服务质量监督管理所编著2013 年出版285 页ISBN：9787563724628本书将目前国内颁布的旅游法规，结合实际生活中经常遇到的问题，采用案例与分析的方式，对旅游投诉事件进行分析。主要分为旅行社服务、酒店服务、交通服务、餐饮服务、旅游景点服务、购物服务、分时度假服务等旅...
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教育人文书系 第8辑 图书馆文献标引
李佳著2013 年出版335 页ISBN：9787512010598本书研究探讨了情境想象与作文构思。作文构思离不开情境想象，情境是产生写作灵感的土壤，情境想象型作文自有其特点。情境想象让作文产生浓郁的诗情画意，浓郁的诗意孵化语言的生命。打造语言风格，彰显鲜活个性。...
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信息检索与图书馆资源利用
计斌主编2013 年出版192 页ISBN：9787115301529本书较为系统地介绍了信息检索的基本知识与基本理论，以图文并茂的方式详细生动地介绍了网络信息资源、图书、期刊、特种文献的特征与检索方法，同时本书还从提高大学生信息素养的角度，对信息利用过程中所涉及的...
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北京市城乡基本公共服务发展研究
张英洪编2013 年出版283 页ISBN：9787562047049本书就是我在2010年2月至2012年12年间主持以及主笔完成的有关北京市城乡基本公共服务研究课题的主要成果。本书着眼于北京市城乡基本公共服务发展这一主题，对北京市在提高城乡基本公共服务水平和推进城乡基...
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文献信息检索与利用 第2版
乔好勤，冯建福，陈爱军主编；孙莉群，吴春玲，吴小清副主编2013 年出版242 页ISBN：9787560991955本书为《文献信息检索与利用》修订版。该书自2008年出版以来，被国内许多高校作为信息检索课程教材，受到读者欢迎和好评，销路很好，已多次印刷。该书是国内同类书籍中最受欢迎的。但是经过近4年的使用，我也发现该...
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公路水路交通信息资源整合与服务体系建设
王劼耘，刘昕，岑春编著2013 年出版607 页ISBN：9787030377524本书共15章（简要大纲见附件2，详细大纲稍后附上）。系统闸述公路水路交通信息资源整合与服务系统建设的基本原理和应用技术。它包括：系统概述、系统总体部署、系统机房环境、系统网络平台、系统服务器系统、系统...
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高校图书馆工具书管理与服务研究
王文兵，覃云主编2013 年出版259 页ISBN：9787535257222本书从工具书的定义、性质、结构、功能、特点、类型与范围以及工具书的产生与发展等一般基础理论出发，对地方高校图书馆工具书资源建设意义、原则、工具书管理的范畴、内容、组织模式、具体业务环节、队伍素...
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型人导论 网络用户信息行为与差异化服务策略
顾立平著2013 年出版226 页ISBN：9787502378394本书主要介绍了“型人”是从信息搜索行为出发，建立假设，以反正求取基本行为的描述，将复杂多变的网络用户行为，简化为几个简单的型人模型，运用几个模型指引繁杂多层的图书情报工作。这种新的研究取向，能够迅速反.....