中国IT服务管理指南 实践篇

本书从IT服务管理实际运营角度向读者详细介绍IT服务管理应用的步骤和活动内容，为读者进行具体的IT服务管理实践提供指导。

中国农业现代服务业发展问题研究 从现代服务业改造传统农业的视角

本文通过运用1978～2008年中国农林牧渔总产值、农业机械总动力、农业化肥施用量、农田有效灌溉面积、农业贷款额等数据做了计量经济学的分析，比较了传统农业现代化要素和新型农业现代化要素的计量结果。本文计...

中国IT服务管理指南 理论篇

本书从IT服务管理生命周期的角度全面而简明扼要地向读者介绍IT服务管理的基本原理和每个阶段的主要内容，为读者进一步了解、学习IT服务管理有关理论知识提供指导。...

2012中国服务业发展报告 新兴服务业发展战略研究

新兴服务业是利用现代理念、网络技术、新型营销方式，以及服务创新发展起来的服务业。新兴服务业具有高成长性、高技术含量、高风险性、高人力资本含量和低消耗五个基本特征。新兴服务业的“新”主要体现在三...

中国关爱 当代中国的社会建设与志愿服务

本书以广东省佛山市南海区桂城街道“关爱桂城”建设为范例，详细解读了关爱桂城建设与社会文明发展、社会管理创新、志愿服务创新、群众工作创新、绩效评估分析的关系，是新时代政府社会管理与服务创新，志愿组织...

中国东南沿海地区有组织犯罪实证研究

本书是“中日有组织犯罪合作研究项目”东南沿海地区研究成果的延展性成果，全书共六章，第一章是对东南沿海地区有组织犯罪实证分析的概述，后五章分别对江西，浙江，广东，福建，安徽五省的有组织犯罪进行了实证研究...

用真诚服务感动大众 2011年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位故事集 第2辑

本书由中国银行业协会编制，收集了100个2011年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位先进个人、先进网店的感动故事，对于提高中国银行业服务质量，树立银行业先进服务典型起到积极的推进作用。...

中国集体林区农民林业专业合作组织研究

本书主要以案例为基础，详细分析了我国林业专业合作组织的发展历程，基本类型，运行机制与实践，运行成效与问题，利益相关者对林业专业合作组织的认知与行为取向，提出了林业专业合作组织健康发展的对策建议。本书对.....

中国农村金融产业组织研究

本书为学术专著。农村金融是现代农村经济的核心，建立现代农村金融制度，首先要求建立一个有效率的农村金融产业组织体系。本书从产业组织的角度，运用产业组织理论系统研究中国农村金融市场，分析了中国农村金融市...

北京大学中国古文献研究中心集刊 第12辑